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汽车是一个复杂综合体,一辆完整的汽车集机械、电器、控制系统于一体.随着使用,汽车各总成、机构及零件会因为摩擦、振动及冲击等逐渐产生松动、磨损和机械损伤.车辆的技术状况会逐渐变差,继而带来动力性、经济性的下降和排放性的变差,严重的还可以引发汽车安全事故,影响人身安全.良好的车辆维护是保证车辆可靠安全运行的必要条件,通过合理的维护,车辆的使用寿命会增加,可靠性、安全性会提高,同时车主的用车成本也会降低.按照国家标准车辆二级维护涉及发动机、底盘、电器和车身等多个系统,项目繁多,作业复杂.合理规划二级维护流程优化作业项目,对于提高企业生产效率,提升客户满意度,降低维护技术员重复低效率劳动具有很大的指导意义.