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随着我国社会的发展、生产力的提高，城市各项基础设施日渐完善。供水企业服务质量关系着城市千千万万居民生活与产业发展。自来水作为人们生活中必不可少的一部分，供水企业的经营效益、客户服务质量、社会效应等是衡量供水企业发展质量的重要标杆。进一步探讨供水企业服务质量评价体系的建构与应用，是提升供水企业经营效益、服务效果的重要举措。本文结合着我国供水企业的经营与服务现状，从不同维度分析供水企业服务质量评价体系的建构及应用路径，以期助推供水企业稳定经营发展。