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目的：浅析消化内科创建优质护理服务示范病房的实践与体会。方法根据优质护理服务的相关标准，确定具体的实施方案，做好专业的护理，同时建立科学有效的绩效考核制度，加强护士的各种专业技能的培养，最大限度的调动护士的积极性，以便为患者提供有效满意的服务。[1]结果患者对护士的护理工作满意度明显提高，护士的责任心增强，服务质量提升，护患关系更加和谐。结论创建优质护理服务示范病房有利于和谐的护患关系的建立提高了医院的声誉树立了医院的良好形象，有利于提升医院的竞争力。