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摘 要：随着我国经济的快速发展以及现代信息网络的普及应用，网民规模在持续扩大，人们的消费观念也在逐渐的发生着变化。由互联网而衍出来的网络消费文化，已不仅仅是简单的信息交流、资源共享和业余消遣，而且会在人们的消费价值观、素质培养、心理等多个方面产生很重要的影响。本论文将立足于当前辽宁省网络消费文化的现状，通过文献资料法、问卷调查法、深入访谈法等调研方法在目标受访群体中进行调研，找出其中存在的问题，结合相关的调查数据，有针对性的提出改进的举措，从而正确的引导辽宁省网民的消费观的形成，也为政府相关部门出台相应的政策提供科学的详实的理论数据支持。
关键词：辽宁省 网络消费 现状调查
网络文化以互联网、电脑和手机为载体，集电视、广播、报纸、杂志等传统媒体的优势于一身，依托于现代先进的信息传输系统等优势与特点，已成为越来越多人们的宣泄情绪、表达思想、培养网络文化的重要渠道。随着互联网的迅猛发展，网民人数也在持续增加，随之而形成的网络文化正在悄无声息的影响着人们的生活和网络消费价值观。
一、研究对象与方法
1.研究对象。本文立足于辽宁省网络消费文化的现状，以辽宁省网络消费的消费者为研究对象，并通过随机抽样确定抽样群体的调研方式整理相关数据。
2.研究方法。
2.1文献资料法。主要通过查阅相关图书资料、文献研究、专刊、政策条例、内部资料、调研报告、工作总结、数据库及有关统计部门发布的统计资料等等，用以辅助本次调查研究，利用文献资料发较强的机动性和灵活性，较快的收集整理所需的相关二手资料，以满足本次调研的需要。
2.2问卷调查法。本次调研主要采取问卷调查法，首先围绕本次调研的研究主题——当前辽宁省网络消费文化的现状精心设计相应的调查问卷，其次主要采用简单随机抽样、分层抽样等随机抽样技术发放问卷进行调研。本次共发放问卷270份（其中包括给白领（包括大学教师）发放问卷20份，给普通市民发放问卷50份，给学生群体发放问卷200份），回收问卷255份（其中包括白领（包括大学教师）问卷回收20份，普通市民问卷回收48份，学生群体的问卷回收187份），其中有效问卷为250份（其中包括白领（包括大学教师）有效问卷20份，普通市民有效问卷47份，学生群体的有效问卷183份），白领（包括大学教师）问卷的回收率是100%，普通市民的问卷回收率是96%，学生群体的问卷回收率是93.5%，管白领（包括大学教师）的问卷有效率是100%，普通市民的问卷有效率是94%，学生群体的问卷有效率是91.5%，所有相关的数据符合本文的研究标准和相关的理论数据要求。
2.3深入访谈法。针对有关辽宁省网络消费文化的发展现状的一些具体问题通过走访调查的形式对白领（包括大学教师）、普通市民和学生群体等进行调研。
2.4数理统计法。主要通过Microsoft Excel 2007软件进行调研数据的统计、整理和分析。
二、研究结果和分析
1.网络文化消费动机的调研。由于网络文化消费群体的需求的多样性，导致了网络文化消费的动机的多种多样。随着信息技术的飞速发展，与传统媒介文化消费相比，网络文化消费体现了“快、准、精”的特点，已成为现代社会文化消费中的重要内容，它以互联网为载体，以满足网民信息搜寻、休闲娱乐、互动交流、学习办公等消费需求为目的。
2.网络文化消费群体基本结构。
2.1消费者学历调查情况。经过对各个阶层的消费者进行调研，我们从消费者的学历上进行了相关的研究，学历在大专及以上的消费者所占比例是50.6%，说明网络文化消费正在向高学历人群逐步扩大。
2.3消费者年龄调查情况。对消费的年龄进行分析也是一项较重要的事项，通过对消费者的年龄结构进行研究，可以分析出当前及未来一段时间内辽宁省网络文化消费的潜力和发展规模。可以得出，青年群体仍然是当前辽宁省网络文化消费群体的主力军，其中15-34岁的人群占比为66.6%，占据了被访者消费群体的绝大部分。
3.网络消费文化衍生了很多相关的产业，推动了辽宁地区经济的发展。例如辽宁地区物流业的发展，“十二五”以来，辽宁物流业得到了较快发展，2013年辽宁省实现交通运输、仓储及邮政业增加值1384.1亿元，物流总量持续发展。网络相关产业的飞速发展为市场注入了新的活力，促进了经济的快速增长，也提供了更多的就业机会。网络消费更具有直接性和便捷性，网络消费似乎比传统消费方式更容易让人接受，传统的消费方式中，商品要流经生产商，一级批发商，二级批发商，商店，最后到达消费者手中，而网络消费大大简化了这个环节，商品直接从生产商到网络商店再到消费者手中。这样节省了时间和成品，而且有了更大的选择性。人们可以足不出户的挑选商品，购物环境可以是自己的家里，也可以是餐厅，酒店，有了更大的随意性。这样，广大大众可以排除一些外部环境的影响。
4.网络消费打破了时空对于消费的束缚，传统的购物方式无法满足消费者跨地域，快时间的消费愿望。而网络消费作为一种新型的消费依托和载体，正在给人们一种全新的选择，这种网络社区的出现，给了人们更大的满足感。在以前，如果一位辽宁的美女想要购买日本的化妆品而且目前国内暂时没有的话，她必须去日本，但是现在，她可以随心所欲的在网上订购而且还能接受预定。网络消费打破了地域时间的限制，表现出了跨地区，跨时间的特征。
三、存在问题
1.网络消费文化中外来产品、价值观、人生观中糟粕的部分对于人们的影响。据统计，互联网上的英文信息占95%以上，中文信息还不到1%，英文的辐射力远超过中文，因而使其打上了强烈的西方文化的烙印。由于广大消费大众还不能够准确的过滤外来文化信息，因此会导致人们价值观念的偏移。
2.网络信息纷杂，人们很难辨别这些信息的真伪。就网购来说，大多数商家所宣传的信息是正面的，但是由于消费者无法直观的感受商品，只能通过商家发布的商品信息来查看商品，在传统的购物方式中，人们可以直接接触到商品，直观地感受商品。由于无法确定信息的真伪，消费者只能通过销量，消费者评价，相符度等因素进行判断，但根据相关报道，很多商品的好评都是通过刷信誉得来的，消费者在这一环节处于劣势地位。
3.在网络消费过程中，物流这一环节的不完善也成了投诉的重灾区。就网购为例，网络购物中遭到损坏的大部分商品都是在物流过程中损坏的，消费者又无处索赔，根据中国新闻网报道，2015年双十一仅辽宁地区共消费18.2亿元，交易额全国第十四。在整个辽宁地区，热闹双十一过后，造成快递拥堵，双十一过后的数天内，取快递的人排起了长龙，物流是整个网络消费薄弱的环节，也是矛盾突出的问题。
四、结语
网络消费文化已经渗透到我们生活中的方方面面，网络引发的各种消费热点已经成为一种网络奇观，网络消费文化的兴起使得传统的消费方式正在面临挑战，网络消费使得我们有了更大的选择性和自主性，它拓宽了我们的视野，为市场注入了新的活力，也给我们提供了更多的机会。但是，伴随着网络消费的日新月异，各种问题也接踵而至。当前，我们应该准确地认识网络文化发展的现状，找到适合网络文化发展的方向并且加以引导，提高消费者作为消费主体的维权意识，加强监督，规范网络消费文化行业。
参考文献：
[1]李彦. 对当代大学生消费观的思考[J]. 天津市经理学院学报. 2012（03）.
[2]古鹏. 当代消费观存在的问题与对策研究[J]. 沧桑. 2013（02）.
[3]张文俊. 大学生消费观研究[J]. 商场现代化. 2011（12）.
[4]鄭大睿，尤臻文，李凡. 网络文化消费观的调查与思考[J]. 科技信息（学术研究）. 2012（15）.
[5]张秀春，赵海. 对当前网络消费文化消费观的思考[J]. 商场现代化. 2014（26）.
[6]陈冰. 对大学生消费观的调查与思考[J]. 湖北职业技术学院学报. 2013（04）.
作者简介：马福鹏（1993—），男，甘肃金昌，辽宁工业大学，新媒体的发展研究；张长松（1993—），男，甘肃武威，辽宁工业大学，网络消费文化的研究；张响子（1995—），女，甘肃平凉，辽宁工业大学，新时期消费文化的传播。
关键词：辽宁省 网络消费 现状调查
网络文化以互联网、电脑和手机为载体，集电视、广播、报纸、杂志等传统媒体的优势于一身，依托于现代先进的信息传输系统等优势与特点，已成为越来越多人们的宣泄情绪、表达思想、培养网络文化的重要渠道。随着互联网的迅猛发展，网民人数也在持续增加，随之而形成的网络文化正在悄无声息的影响着人们的生活和网络消费价值观。
一、研究对象与方法
1.研究对象。本文立足于辽宁省网络消费文化的现状，以辽宁省网络消费的消费者为研究对象，并通过随机抽样确定抽样群体的调研方式整理相关数据。
2.研究方法。
2.1文献资料法。主要通过查阅相关图书资料、文献研究、专刊、政策条例、内部资料、调研报告、工作总结、数据库及有关统计部门发布的统计资料等等，用以辅助本次调查研究，利用文献资料发较强的机动性和灵活性，较快的收集整理所需的相关二手资料，以满足本次调研的需要。
2.2问卷调查法。本次调研主要采取问卷调查法，首先围绕本次调研的研究主题——当前辽宁省网络消费文化的现状精心设计相应的调查问卷，其次主要采用简单随机抽样、分层抽样等随机抽样技术发放问卷进行调研。本次共发放问卷270份（其中包括给白领（包括大学教师）发放问卷20份，给普通市民发放问卷50份，给学生群体发放问卷200份），回收问卷255份（其中包括白领（包括大学教师）问卷回收20份，普通市民问卷回收48份，学生群体的问卷回收187份），其中有效问卷为250份（其中包括白领（包括大学教师）有效问卷20份，普通市民有效问卷47份，学生群体的有效问卷183份），白领（包括大学教师）问卷的回收率是100%，普通市民的问卷回收率是96%，学生群体的问卷回收率是93.5%，管白领（包括大学教师）的问卷有效率是100%，普通市民的问卷有效率是94%，学生群体的问卷有效率是91.5%，所有相关的数据符合本文的研究标准和相关的理论数据要求。
2.3深入访谈法。针对有关辽宁省网络消费文化的发展现状的一些具体问题通过走访调查的形式对白领（包括大学教师）、普通市民和学生群体等进行调研。
2.4数理统计法。主要通过Microsoft Excel 2007软件进行调研数据的统计、整理和分析。
二、研究结果和分析
1.网络文化消费动机的调研。由于网络文化消费群体的需求的多样性，导致了网络文化消费的动机的多种多样。随着信息技术的飞速发展，与传统媒介文化消费相比，网络文化消费体现了“快、准、精”的特点，已成为现代社会文化消费中的重要内容，它以互联网为载体，以满足网民信息搜寻、休闲娱乐、互动交流、学习办公等消费需求为目的。
2.网络文化消费群体基本结构。
2.1消费者学历调查情况。经过对各个阶层的消费者进行调研，我们从消费者的学历上进行了相关的研究，学历在大专及以上的消费者所占比例是50.6%，说明网络文化消费正在向高学历人群逐步扩大。
2.3消费者年龄调查情况。对消费的年龄进行分析也是一项较重要的事项，通过对消费者的年龄结构进行研究，可以分析出当前及未来一段时间内辽宁省网络文化消费的潜力和发展规模。可以得出，青年群体仍然是当前辽宁省网络文化消费群体的主力军，其中15-34岁的人群占比为66.6%，占据了被访者消费群体的绝大部分。
3.网络消费文化衍生了很多相关的产业，推动了辽宁地区经济的发展。例如辽宁地区物流业的发展，“十二五”以来，辽宁物流业得到了较快发展，2013年辽宁省实现交通运输、仓储及邮政业增加值1384.1亿元，物流总量持续发展。网络相关产业的飞速发展为市场注入了新的活力，促进了经济的快速增长，也提供了更多的就业机会。网络消费更具有直接性和便捷性，网络消费似乎比传统消费方式更容易让人接受，传统的消费方式中，商品要流经生产商，一级批发商，二级批发商，商店，最后到达消费者手中，而网络消费大大简化了这个环节，商品直接从生产商到网络商店再到消费者手中。这样节省了时间和成品，而且有了更大的选择性。人们可以足不出户的挑选商品，购物环境可以是自己的家里，也可以是餐厅，酒店，有了更大的随意性。这样，广大大众可以排除一些外部环境的影响。
4.网络消费打破了时空对于消费的束缚，传统的购物方式无法满足消费者跨地域，快时间的消费愿望。而网络消费作为一种新型的消费依托和载体，正在给人们一种全新的选择，这种网络社区的出现，给了人们更大的满足感。在以前，如果一位辽宁的美女想要购买日本的化妆品而且目前国内暂时没有的话，她必须去日本，但是现在，她可以随心所欲的在网上订购而且还能接受预定。网络消费打破了地域时间的限制，表现出了跨地区，跨时间的特征。
三、存在问题
1.网络消费文化中外来产品、价值观、人生观中糟粕的部分对于人们的影响。据统计，互联网上的英文信息占95%以上，中文信息还不到1%，英文的辐射力远超过中文，因而使其打上了强烈的西方文化的烙印。由于广大消费大众还不能够准确的过滤外来文化信息，因此会导致人们价值观念的偏移。
2.网络信息纷杂，人们很难辨别这些信息的真伪。就网购来说，大多数商家所宣传的信息是正面的，但是由于消费者无法直观的感受商品，只能通过商家发布的商品信息来查看商品，在传统的购物方式中，人们可以直接接触到商品，直观地感受商品。由于无法确定信息的真伪，消费者只能通过销量，消费者评价，相符度等因素进行判断，但根据相关报道，很多商品的好评都是通过刷信誉得来的，消费者在这一环节处于劣势地位。
3.在网络消费过程中，物流这一环节的不完善也成了投诉的重灾区。就网购为例，网络购物中遭到损坏的大部分商品都是在物流过程中损坏的，消费者又无处索赔，根据中国新闻网报道，2015年双十一仅辽宁地区共消费18.2亿元，交易额全国第十四。在整个辽宁地区，热闹双十一过后，造成快递拥堵，双十一过后的数天内，取快递的人排起了长龙，物流是整个网络消费薄弱的环节，也是矛盾突出的问题。
四、结语
网络消费文化已经渗透到我们生活中的方方面面，网络引发的各种消费热点已经成为一种网络奇观，网络消费文化的兴起使得传统的消费方式正在面临挑战，网络消费使得我们有了更大的选择性和自主性，它拓宽了我们的视野，为市场注入了新的活力，也给我们提供了更多的机会。但是，伴随着网络消费的日新月异，各种问题也接踵而至。当前，我们应该准确地认识网络文化发展的现状，找到适合网络文化发展的方向并且加以引导，提高消费者作为消费主体的维权意识，加强监督，规范网络消费文化行业。
参考文献：
[1]李彦. 对当代大学生消费观的思考[J]. 天津市经理学院学报. 2012（03）.
[2]古鹏. 当代消费观存在的问题与对策研究[J]. 沧桑. 2013（02）.
[3]张文俊. 大学生消费观研究[J]. 商场现代化. 2011（12）.
[4]鄭大睿，尤臻文，李凡. 网络文化消费观的调查与思考[J]. 科技信息（学术研究）. 2012（15）.
[5]张秀春，赵海. 对当前网络消费文化消费观的思考[J]. 商场现代化. 2014（26）.
[6]陈冰. 对大学生消费观的调查与思考[J]. 湖北职业技术学院学报. 2013（04）.
作者简介：马福鹏（1993—），男，甘肃金昌，辽宁工业大学，新媒体的发展研究；张长松（1993—），男，甘肃武威，辽宁工业大学，网络消费文化的研究；张响子（1995—），女，甘肃平凉，辽宁工业大学，新时期消费文化的传播。