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说话至少可分为该说的话和不该说的话两类。该说什么样的话是有诀窍的，而不该说的什么样的话又有戒律的。对此，笔者根据生活中的体验，将该说什么样的话和不该说什么样的话分为“十诀”与“七戒”。
一、说话“十诀”
语言是交际的工具，“弹琴知音，谈话知心”，“会说的惹人笑，不会说的惹人跳”,“不会烧香得罪神，不会说话得罪人”,“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
1.按对象确定谈话深浅和内容，谨言不等于讷于言，“交不深”不箕人而言，得之失言，“言多必诈”，非真人不说，非真时不说，非真地不说。
2.选择谈话方式，因时因人而异，综合运用流利、激切、高远、近浅、质朴等方式。
3.饰真所，其所取，合心理。
4.大意无忤，言辞无犯。
5.精透心理，选择内容，得意事向得意人说，失意事向失意人说，“人对脾气，货对客”。
6.入境地問俗，注意方言，俗不同，忌讳各异，一不留心，脱口而出，令人不快。
7.礼多人不怪，声轻而和气，点头不赞，笑容可掬，彬彬有礼，多用礼貌词：请、谢谢、对不起、麻烦等。人熟礼不熟，孔子“不礼，何以立”。
8.恭维话，小舍如其分，不流于谄媚，无伤人格，多采用间接法。
9.联络感情，保持人格，宣传赞扬，决不无中生有。
10.简切明确，避免重复，长话短说，“水打浅处过，话从捷处说”、“话多易错，线长易断”、“好话重三遍，冗话不喜欢”。
二、说话“七戒”
1.得意忘言，无所不谈，稍有得意事，逢人便说，自鸣得意。
2.偶有不如意事，抑郁牢骚，如滑喉，逢人便说，“不如意事常八九，可与人言无二三”、“牢骚太盛防断肠”、“不合理是绝对的，合理是相对的”。
3.虚多实少，谓之吹牛，侍奉承，唯恐有失，谓之相马，拍马上谄，吹牛下骄，小人性格，无取之尤。
4.趾高气扬，春风得意，大言不惭，拒人于千里之外。
5.说话敷衍，言语无味，敬合取容，随意附合，毫无主见。
6.别人求助，嘴上虽应，心中未想，言之无物，日无久，为人所识，人缘日稀，极度孤立。
7.鬼话连篇，一味欺骗，一经考验，立即拆穿，信用丧失，准吃大亏。“一次说了谎，人不信”。
一、说话“十诀”
语言是交际的工具，“弹琴知音，谈话知心”，“会说的惹人笑，不会说的惹人跳”,“不会烧香得罪神，不会说话得罪人”,“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
1.按对象确定谈话深浅和内容，谨言不等于讷于言，“交不深”不箕人而言，得之失言，“言多必诈”，非真人不说，非真时不说，非真地不说。
2.选择谈话方式，因时因人而异，综合运用流利、激切、高远、近浅、质朴等方式。
3.饰真所，其所取，合心理。
4.大意无忤，言辞无犯。
5.精透心理，选择内容，得意事向得意人说，失意事向失意人说，“人对脾气，货对客”。
6.入境地問俗，注意方言，俗不同，忌讳各异，一不留心，脱口而出，令人不快。
7.礼多人不怪，声轻而和气，点头不赞，笑容可掬，彬彬有礼，多用礼貌词：请、谢谢、对不起、麻烦等。人熟礼不熟，孔子“不礼，何以立”。
8.恭维话，小舍如其分，不流于谄媚，无伤人格，多采用间接法。
9.联络感情，保持人格，宣传赞扬，决不无中生有。
10.简切明确，避免重复，长话短说，“水打浅处过，话从捷处说”、“话多易错，线长易断”、“好话重三遍，冗话不喜欢”。
二、说话“七戒”
1.得意忘言，无所不谈，稍有得意事，逢人便说，自鸣得意。
2.偶有不如意事，抑郁牢骚，如滑喉，逢人便说，“不如意事常八九，可与人言无二三”、“牢骚太盛防断肠”、“不合理是绝对的，合理是相对的”。
3.虚多实少，谓之吹牛，侍奉承，唯恐有失，谓之相马，拍马上谄，吹牛下骄，小人性格，无取之尤。
4.趾高气扬，春风得意，大言不惭，拒人于千里之外。
5.说话敷衍，言语无味，敬合取容，随意附合，毫无主见。
6.别人求助，嘴上虽应，心中未想，言之无物，日无久，为人所识，人缘日稀，极度孤立。
7.鬼话连篇，一味欺骗，一经考验，立即拆穿，信用丧失，准吃大亏。“一次说了谎，人不信”。