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面试,你说第一句话之前就已经开始了。面试官走向你的时候,对你的印象正在形成了。你在他面前坐下,等待著回答你已经准备好的、将要被问到的问题,这个时候面试官通过你的外表、姿势、微笑或紧张的神情已开始对你进行判断了。
几年前在加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人行为表现出给人的印象7%取决于用辞、38%取决于音质、55%取决于非语言交流。所以呀,面试时一定要特别注意你与面试官的非语言交流,自始至终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体的言谈举止。
手:忌忙个不停
这个部位最易出毛病,如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片、挖鼻孔等动作。故意挤压手指和骨骼而弄出声响会干扰面试,破坏和谐。在面试时不可以做小孩游戏,比如折纸、转笔,有人觉得一转一转挺麻利,但这样会显得很不严肃,分散面试官和自己的注意力。面试中乱摸头发、胡子、耳朵,可被理解为你在面试前没有好好打理,个人卫生注意不够,也让你无法专心于面试官的面试题目。
用手捂嘴说话是一种紧张的表现,不少中国学生在面试时都会出现这种情况,你这边是由于紧张,但对方会觉得你不愿讲真话,嘴里有话不让人听清楚。说话时做些手势是很自然的,可手势太多也会分散别人的注意力。为了避免说话时摸自己的嘴,平时打电话时,可以在镜子前看看自己,因为你在面试中很可能使用同样的手势。
嘴:忌乱吃乱喝
喝水忌讳出声,这是国际礼仪常识。由于东西文化的差异,国人对这个问题一直没有太重视。有些人遇到口渴的时候,端起杯子就咕咚咕咚地一通狂饮,全不在意周围人的眼光。其实,吃喝东西出声都是极失礼的举动,也是对他人的不尊重,特别是在正式场合,往往会引起反感。因此不妨从现在起就练习“默默无闻”地吃饭、喝水,别临近面试才抱佛脚,一紧张原形毕露,弄巧成拙。
面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪,但有人也难免会犯。面试时嘴里嚼着口香糖是很不礼貌的,忍不住烟瘾抽上几口,且不说外企里大部分地方都是禁烟区,即使没有这个要求,抽烟也会让你显得很不professional。即使主考官抽烟或请你抽烟,你也不能当真抽了起来。想一想,如果你很紧张,说不定连点烟都有困难,甚至可能出现让烟灰掉落在地毯上,或把衣服烧破一个洞这类尴尬的事情来。
还有,打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me。国外甚至还流行“打喷嚏五部曲”:啊T……Excuse me.BleSS you.Thank you.Welcome。
眼:忌躲躲闪闪
或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,若死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招至不满。
交流中你的目光要不时注视着对方。国外的礼仪书上往往会精确到“要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米”,这有点过于精确,笼统地说“看着对方的眼部”就行了。但是,万万不可目光呆滞地死盯着面试官看,这样会让他以为你对他“满怀深情”或是和他有什么“深仇大恨”,让他感到很不舒服。如果有不止一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重。
坐:忌坐如针毡
面试时的坐姿,有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上,二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样,坐也有坐样:仰坐表明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;而端坐,意味着重视、聚精会神。
面试时,轻易不要紧贴着椅背坐,也不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一来表明你坐得很稳,自信满满,不会因为稍向前倾就失去重心;二来证明你没有过于放松地全身靠到椅背上,没把办公室当成茶楼酒馆。一般以坐满椅子的三分之二为宜。既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至于让你过于放松,乐不思蜀而忘了自己的来意。建议你多多接触社会,观察沉稳人士的坐姿,并回到家里、寝室里稍加练习,改善坐姿,别让椅子拖了后腿。
此外,神经质般不住晃动腿、前伸腿或跷起二郎腿等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。或者哈着腰,弓着背,似一个“刘罗锅”,让考官如何对你有信心?
几年前在加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人行为表现出给人的印象7%取决于用辞、38%取决于音质、55%取决于非语言交流。所以呀,面试时一定要特别注意你与面试官的非语言交流,自始至终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体的言谈举止。
手:忌忙个不停
这个部位最易出毛病,如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片、挖鼻孔等动作。故意挤压手指和骨骼而弄出声响会干扰面试,破坏和谐。在面试时不可以做小孩游戏,比如折纸、转笔,有人觉得一转一转挺麻利,但这样会显得很不严肃,分散面试官和自己的注意力。面试中乱摸头发、胡子、耳朵,可被理解为你在面试前没有好好打理,个人卫生注意不够,也让你无法专心于面试官的面试题目。
用手捂嘴说话是一种紧张的表现,不少中国学生在面试时都会出现这种情况,你这边是由于紧张,但对方会觉得你不愿讲真话,嘴里有话不让人听清楚。说话时做些手势是很自然的,可手势太多也会分散别人的注意力。为了避免说话时摸自己的嘴,平时打电话时,可以在镜子前看看自己,因为你在面试中很可能使用同样的手势。
嘴:忌乱吃乱喝
喝水忌讳出声,这是国际礼仪常识。由于东西文化的差异,国人对这个问题一直没有太重视。有些人遇到口渴的时候,端起杯子就咕咚咕咚地一通狂饮,全不在意周围人的眼光。其实,吃喝东西出声都是极失礼的举动,也是对他人的不尊重,特别是在正式场合,往往会引起反感。因此不妨从现在起就练习“默默无闻”地吃饭、喝水,别临近面试才抱佛脚,一紧张原形毕露,弄巧成拙。
面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪,但有人也难免会犯。面试时嘴里嚼着口香糖是很不礼貌的,忍不住烟瘾抽上几口,且不说外企里大部分地方都是禁烟区,即使没有这个要求,抽烟也会让你显得很不professional。即使主考官抽烟或请你抽烟,你也不能当真抽了起来。想一想,如果你很紧张,说不定连点烟都有困难,甚至可能出现让烟灰掉落在地毯上,或把衣服烧破一个洞这类尴尬的事情来。
还有,打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me。国外甚至还流行“打喷嚏五部曲”:啊T……Excuse me.BleSS you.Thank you.Welcome。
眼:忌躲躲闪闪
或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,若死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招至不满。
交流中你的目光要不时注视着对方。国外的礼仪书上往往会精确到“要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米”,这有点过于精确,笼统地说“看着对方的眼部”就行了。但是,万万不可目光呆滞地死盯着面试官看,这样会让他以为你对他“满怀深情”或是和他有什么“深仇大恨”,让他感到很不舒服。如果有不止一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重。
坐:忌坐如针毡
面试时的坐姿,有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上,二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样,坐也有坐样:仰坐表明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;而端坐,意味着重视、聚精会神。
面试时,轻易不要紧贴着椅背坐,也不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一来表明你坐得很稳,自信满满,不会因为稍向前倾就失去重心;二来证明你没有过于放松地全身靠到椅背上,没把办公室当成茶楼酒馆。一般以坐满椅子的三分之二为宜。既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至于让你过于放松,乐不思蜀而忘了自己的来意。建议你多多接触社会,观察沉稳人士的坐姿,并回到家里、寝室里稍加练习,改善坐姿,别让椅子拖了后腿。
此外,神经质般不住晃动腿、前伸腿或跷起二郎腿等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。或者哈着腰,弓着背,似一个“刘罗锅”,让考官如何对你有信心?