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【摘 要】21世纪社会对商务英语人才的需求已呈多元化趋势，如何培养应用型商务英语人才成为目前高校亟待解决的问题，目前商务英语人才培养中仍存在一些主要问题，为培养出合格的商务英语人才，我们应大力进行课程与教学改革，设置合理的课程体系，创新教学方法和手段，强化实践教学，创新评价体系，构建双师型教师队伍。
【关键词】商务英语；人才培养；问题；策略
商务英语是跨英语和商务两大领域的交叉学科，在国际学术研究中一般将其归于英语学科下的专门用途英语之列。我国商务英语专业是为了满足90年代初改革开放对一线应用性高等技术人才的需求而诞生的，其办学瞄准“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育办学定位，并肩负探索高职外语专业人才培养模式的重任。
一、商务英语人才培养中存在的主要问题
1. 商务英语教学模式陈旧
传统的课堂教学只注重知识的传授，而不注重学生思维的发展和实践能力的培养，更忽略了创新能力的教育。在商务英语教学中，由于缺少真实的商务活动，商务活动与英语教学不能充分融合，很多教师采用的教学方法陈旧单一、枯燥乏味，对学生自主学习能力的培养远远不能适应实际职场的需要。这种理论与实际相脱离的教学方法使得毕业生无论在求职方面，还是在工作中均显得能力不足，无所适从。
2. 商务英语课程设置不合理
很多大学的商务英语专业都是采用“英语+商务知识”的模式，即在传统的英语课程里附加少量的非系统性的商务知识。各高校开办的商务英语课程差异不大，开设的课程大致如下：大多以传统英语专业为主，加开设商务知识、经贸英语、外贸函电、国际贸易业务、国际商务秘书、进出口贸易英语、市场营销英语、国际金融英语、法律英语等一系列商务英语课程。但由于各高校开设的课时总量有限，所以大部分学生没有学到足够的商务英语知识，对经济所需要的外语复合型人才的要求还相差甚远。用这种方式培养出来的学生对商务知识掌握得比较笼统，零散，“只见树木，不见树林”，缺乏理论体系的系统性和完整性，适用不了用人单位的要求。一些人对于商务英语这一学科的认识还没跳出外贸函电或外贸应用文写作这一框框。专业课程涉及面过窄导致学生无法对所学知识融会贯通，对于商务知识一知半解，这是普通高校英语专业商务英语教学面临的主要问题。 3.英语师资队伍薄弱
大多数英语教师毕业于英语语言文学或英语语言教育专业，他们扎实的语言基本功在一定程度上帮助学生掌握了英语语言的基本技能，但单靠自学获取零星的商务知识，缺乏商务知识的系统化学习，对于培养商务英语专业的学生来说，这是远远不够的。商务英语的教师应该有扎实的英语功底和丰富的商业背景。只有具备语言、商业知识、商务技能的老师，在课堂上才能传授给学生商务英语方面的知识，更能辅之以大量的商务知识和商务技能的讲解。优秀的商务英语教师是以“商务”为核心的，其知识面涉及管理、贸易、金融、法律、财会等现实商务活动。，而大部分教师恰恰欠缺的就是在商务活动中运用英语进行交际的实践经验，因此很难胜任教学工作的需要。
二、针对以上问题的解决，笔者试提出以下浅见
1.建立合理的商务英语课程体系
从商务英语人才培养的角度出发，课程设置应根据21世纪国际商务英语外贸交流面临的新任务、新形势，依托英语语言类课程为基础，突出商务英语听、说、读、写、译的应用型训练，合理增设专业类商务英语课程。
（1）英语基本技能课程包括：精读、泛读、口语、视听、写作、翻译、高级英语和第二外语。从语音、词汇、语法、语篇层面构建英语基本语言能力，为培养商务交际技能，即交际行为能力打下基础。
（2）商务沟通（跨文化）系列课程：英语国家文化与社会、跨文化交际、涉外礼仪、英美文学、国际商务文化、商务英语写作、商务英语翻译、商务合同等等。这些课程未必全开设，可以选择5-7门作为主干课，其他可以列为选修课。这些课程以商务文化知识课程体系为背景，集中体现跨文化商务交际综合能力的培养，并以跨文化商务沟通的理论来提高学生文化适应移情能力。
（3）商务知识（技能）系列课程：隶属专业课，包括：商务导论、国际贸易实务、商务函电、商务谈判技巧、国际市场营销、国际金融与结算、国际商法。通过这些课程开设建立商务知识（技能）体系，提高学生商务专业行为能力。
2.商务英语教学方法改革
加大实践教学力度，推行互动式、参与式教学，充分利用各种资源，多形式、多方位、多渠道进行实践教学，校内实训与校外“顶岗”实习实训相结合，使学生得到充分的锻炼，这是实施“实践导向”课程模式的最佳途径，也是培养学生应用能力的有效方法。还可聘请国内外知名企业经验丰富的外贸人员或高校专家以具体案例形式，开设一系列讲座，重点传授商务英语实践中所须掌握的相关课程。这样，不仅能使学生进一步了解社会，获得切身实践经验，增强对社会的感性认识，还能激发学生参与积极性，使课本与实践活动接轨，提高他们日后成为贸易人才的可能性。
3.建立商务英语专业实训中心
加大资金投入，利用高科技和网络资源建立商务模拟实验室开展模拟实训，组建仿真模拟公司，明确工作章程、流程及各部门职责分工，让学生轮流担任进出口商、商务代理，公司老板、秘书、部门经理等角色，对不同角色进行实践训练，能有效地挖掘学生潜力，加强学生商务技能训练，如询价、报盘、完单、包装、标记信函等的撰写。专业实训中心由多媒体语言实验室、商务ICT实训室、口译实训室等组成。其中语言实验室建设是基础，它直接面向课堂教学，其他的组成部分是其技术条件和网络环境。例如，在“电子商务模拟实习”（Internet Trade Simulation ， 简称ITS）中，每位学生都拥有一家自己的公司，独立从事国际货物买卖业务。
4. 加强师资队伍建设，培养双师复合型教师
目前，有许多毕业于国外大学的商科研究生，他们往往具备了语言和商务两方面的知识和能力，可以吸收其参加的商务英语专业教师队伍中。对于那些商务知识较为欠缺的教师，学校应让他们业余或脱产学习商务理论、外贸操作技能及相关行业知识，参加具有丰富实战经验的外贸业务员、单证员，报关员所开设的寒暑假讲座培训等，鼓励教师积极参加各类商务证书考试，并逐步成为入职必要条件。
参考文献：
[1] 教育部高教司.点击核心——高等职业教育专业设置与课程开发导引[M].北京：高等教育出版社，2004.
[2] 王云霞.高职商务英语专业人才培养模式研究 [J].黑龙江高教研究，2011，（12）.
[3] 夏泳.谈高职商务英语应用型人才的培养 [J].职教论坛，2011，（20）.
【关键词】商务英语；人才培养；问题；策略
商务英语是跨英语和商务两大领域的交叉学科，在国际学术研究中一般将其归于英语学科下的专门用途英语之列。我国商务英语专业是为了满足90年代初改革开放对一线应用性高等技术人才的需求而诞生的，其办学瞄准“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育办学定位，并肩负探索高职外语专业人才培养模式的重任。
一、商务英语人才培养中存在的主要问题
1. 商务英语教学模式陈旧
传统的课堂教学只注重知识的传授，而不注重学生思维的发展和实践能力的培养，更忽略了创新能力的教育。在商务英语教学中，由于缺少真实的商务活动，商务活动与英语教学不能充分融合，很多教师采用的教学方法陈旧单一、枯燥乏味，对学生自主学习能力的培养远远不能适应实际职场的需要。这种理论与实际相脱离的教学方法使得毕业生无论在求职方面，还是在工作中均显得能力不足，无所适从。
2. 商务英语课程设置不合理
很多大学的商务英语专业都是采用“英语+商务知识”的模式，即在传统的英语课程里附加少量的非系统性的商务知识。各高校开办的商务英语课程差异不大，开设的课程大致如下：大多以传统英语专业为主，加开设商务知识、经贸英语、外贸函电、国际贸易业务、国际商务秘书、进出口贸易英语、市场营销英语、国际金融英语、法律英语等一系列商务英语课程。但由于各高校开设的课时总量有限，所以大部分学生没有学到足够的商务英语知识，对经济所需要的外语复合型人才的要求还相差甚远。用这种方式培养出来的学生对商务知识掌握得比较笼统，零散，“只见树木，不见树林”，缺乏理论体系的系统性和完整性，适用不了用人单位的要求。一些人对于商务英语这一学科的认识还没跳出外贸函电或外贸应用文写作这一框框。专业课程涉及面过窄导致学生无法对所学知识融会贯通，对于商务知识一知半解，这是普通高校英语专业商务英语教学面临的主要问题。 3.英语师资队伍薄弱
大多数英语教师毕业于英语语言文学或英语语言教育专业，他们扎实的语言基本功在一定程度上帮助学生掌握了英语语言的基本技能，但单靠自学获取零星的商务知识，缺乏商务知识的系统化学习，对于培养商务英语专业的学生来说，这是远远不够的。商务英语的教师应该有扎实的英语功底和丰富的商业背景。只有具备语言、商业知识、商务技能的老师，在课堂上才能传授给学生商务英语方面的知识，更能辅之以大量的商务知识和商务技能的讲解。优秀的商务英语教师是以“商务”为核心的，其知识面涉及管理、贸易、金融、法律、财会等现实商务活动。，而大部分教师恰恰欠缺的就是在商务活动中运用英语进行交际的实践经验，因此很难胜任教学工作的需要。
二、针对以上问题的解决，笔者试提出以下浅见
1.建立合理的商务英语课程体系
从商务英语人才培养的角度出发，课程设置应根据21世纪国际商务英语外贸交流面临的新任务、新形势，依托英语语言类课程为基础，突出商务英语听、说、读、写、译的应用型训练，合理增设专业类商务英语课程。
（1）英语基本技能课程包括：精读、泛读、口语、视听、写作、翻译、高级英语和第二外语。从语音、词汇、语法、语篇层面构建英语基本语言能力，为培养商务交际技能，即交际行为能力打下基础。
（2）商务沟通（跨文化）系列课程：英语国家文化与社会、跨文化交际、涉外礼仪、英美文学、国际商务文化、商务英语写作、商务英语翻译、商务合同等等。这些课程未必全开设，可以选择5-7门作为主干课，其他可以列为选修课。这些课程以商务文化知识课程体系为背景，集中体现跨文化商务交际综合能力的培养，并以跨文化商务沟通的理论来提高学生文化适应移情能力。
（3）商务知识（技能）系列课程：隶属专业课，包括：商务导论、国际贸易实务、商务函电、商务谈判技巧、国际市场营销、国际金融与结算、国际商法。通过这些课程开设建立商务知识（技能）体系，提高学生商务专业行为能力。
2.商务英语教学方法改革
加大实践教学力度，推行互动式、参与式教学，充分利用各种资源，多形式、多方位、多渠道进行实践教学，校内实训与校外“顶岗”实习实训相结合，使学生得到充分的锻炼，这是实施“实践导向”课程模式的最佳途径，也是培养学生应用能力的有效方法。还可聘请国内外知名企业经验丰富的外贸人员或高校专家以具体案例形式，开设一系列讲座，重点传授商务英语实践中所须掌握的相关课程。这样，不仅能使学生进一步了解社会，获得切身实践经验，增强对社会的感性认识，还能激发学生参与积极性，使课本与实践活动接轨，提高他们日后成为贸易人才的可能性。
3.建立商务英语专业实训中心
加大资金投入，利用高科技和网络资源建立商务模拟实验室开展模拟实训，组建仿真模拟公司，明确工作章程、流程及各部门职责分工，让学生轮流担任进出口商、商务代理，公司老板、秘书、部门经理等角色，对不同角色进行实践训练，能有效地挖掘学生潜力，加强学生商务技能训练，如询价、报盘、完单、包装、标记信函等的撰写。专业实训中心由多媒体语言实验室、商务ICT实训室、口译实训室等组成。其中语言实验室建设是基础，它直接面向课堂教学，其他的组成部分是其技术条件和网络环境。例如，在“电子商务模拟实习”（Internet Trade Simulation ， 简称ITS）中，每位学生都拥有一家自己的公司，独立从事国际货物买卖业务。
4. 加强师资队伍建设，培养双师复合型教师
目前，有许多毕业于国外大学的商科研究生，他们往往具备了语言和商务两方面的知识和能力，可以吸收其参加的商务英语专业教师队伍中。对于那些商务知识较为欠缺的教师，学校应让他们业余或脱产学习商务理论、外贸操作技能及相关行业知识，参加具有丰富实战经验的外贸业务员、单证员，报关员所开设的寒暑假讲座培训等，鼓励教师积极参加各类商务证书考试，并逐步成为入职必要条件。
参考文献：
[1] 教育部高教司.点击核心——高等职业教育专业设置与课程开发导引[M].北京：高等教育出版社，2004.
[2] 王云霞.高职商务英语专业人才培养模式研究 [J].黑龙江高教研究，2011，（12）.
[3] 夏泳.谈高职商务英语应用型人才的培养 [J].职教论坛，2011，（20）.