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广东省特种设备检测研究院东莞检测院 523770
摘要：本人工作以来一直从事电子商务工作，本文主要讲述对我国电子商务发展现状及存在的主要问题进行分析，并就结合发展趋势针对性地提出了我国电子商务的发展对策。
关键词：发展；电子商务；概念
电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
（一）电子商务的概念
电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，代表了未来商务的发展方向。电子商务可以降低贸易成本、增加贸易机会以及提高贸易效率等，它给商务方式带来根本性的变革，给企业带来巨大的竞争优势。电子商务的具体含义，是指买卖双方基于计算机网络，按照一定的标准，采用相应的电子技术所进行的各类商贸活动。电子商务的主要功能包括网上的广告、付定款、客户服务以及市场调查分析等多项利用因特网开发的商业活动。
（二）我国电子商务发展现状及存在的问题
1.人才培养问题
我国员工的创新意识以及竞争意识较薄弱，对多数习惯于满足现状，求既得利益不受侵犯的企业领导和普通员工来说，电子商务带来的变革意味着失去岗位和权利。所以，帮助员工提高对电子商务的认识和应用能力，使其在新经济时代重新找到自己的位置，也是电子商务发展过程中十分艰巨的任务。
2.电子商务的支付问题
目前我国各国有银行网络的通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联和中央银行的监管以及宏观调控政策的实施。另外，各行信用卡标准也不一样，不能用信用卡实现网上支付。“网上交易，网不支付”问题影响了我国电子商务发展的进程。
3.电子商务的安全问题
安全问题是电子商务实施的瓶颈之一，既是技术问题，又是管理问题。涉及网络安全和商务安全两大方面。网络安全指网络系统和数据库等网络本身可能存在的问题。商务交易安全则是为了确保交易过程中的可鉴别性以及保密性，消除信息被窃取和假冒等隐患。
4.税务监管问题
电子商务属于无纸交易，逃税及避税很容易实现。网络无国界，很难辨认哪些交易是该纳税的国内交易，哪些是可免税的出口贸易。这些问题引起各国税收当局及企业界的关注。如果开征电子商务税可能会阻碍电子商务的发展，如果不对电子商务征税，随着电子商务的发展，尤其是发达国家处于网络经济优势地位的情况下，很容易造成国家经济利益的极大损失。这些都使网上交易的税务监管处于两难境地。
（三）我国电子商务发展中所面临的主要障碍和问题
1.网上支付问题
电子商务的核心是信息的互相沟通和交流，洽谈确认后才能达成交易。对于整个电子商务的发展来看，将来要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，在国际贸易中通过与金融网络的连接来收费和支付。当前我国各个专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。
2.网络基础设施建设滞后
近几年我国的信息基础设施的建设进展顺利，成绩显著。但从电子商务的要求看，要想真正实现全方位的电子商务，特别是针对最终消费者的网上购物活动，要求网络具有非常快的响应速度和较高的带宽，就必须由硬件提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络基础设施离开展全方位的电子商务还有一定的差距。此外，我国目前网络建设尚存在着重复建设的现象，各行业各部门自组网建互不相通。
3.技术层面上的缺陷
首先，物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺。一方面国内的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设上还非常落后。其次是安全问题。在我国网络技术比较落后，电子商务本来就是新生事物，消费者还处于观望态度。最后就是技术的落后体现在硬件上，就是基础设施建设上的落后。网络维护技术的落后同时导致网络稳定性比较差，上网速度慢以及通讯中断时有发生等，给电子商务的实现造成困难。因此他们特别关注安全问题，如果出现失败的个例，就往往会出现比发达国家中更严重的不信任状况，然而使观望中的顾客宁愿选择传统的交易方式。
4.法律问题
国内现行的经济法律基本上是针对传统商业形式制定的。虽然在电子商务的发展过程中做了很多的修改，但就整体而言还是落后于电子商务的发展形式出现了很多规范不明或无规范的法律盲点。
（四）我国电子商务发展对策
1.加强对电子商务的安全管理 从现在情况看，我国的网络信息安全尚处于封堵信息系统安全漏洞的阶段，宏观安全体系研究上的投入严重不足，缺乏从整个安全体系的高度开展有力的研究工作，还不可以从根本上解决网络信息安全问题，还没有形成一个整体网络信息安全指导理论基础，期待加大力度推动我国自主技术信息安全产业的发展。
2.转换传统观念，把握关键因素 发展电子商务关键在于将其放在组织与社会的大背景中去考察。发展电子商务的主体仍然是传统企业。因为只有拥有品牌、客户资源、资金等强大优势的传统企业广泛应用电子商务后，网络经济的优势才能体现出来。要在我国成功发展电子商务，必须首先对传统企业的管理进行改革，以适应信息化和网络化的要求。
3.提高全民族对电子商务的认识 电子商务是深刻的商务革命，是未来商务发展的必然趋势，是商业领域的深层次变革。现在的问题是，作为电子商务主力军的企业和商家对电子商的发展没引起足够的重视，电子商务似乎还很遥远，因此要宣传工作的任务仍然很艰难。
（五）如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施
1.加强政府的示范和引导开展电子商务示范。发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化。发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化，有针对性地扶持重点行业以及企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。
2.加强基础设施建设电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段包括各种信息传输设备的研制、信息技术的开发以及信息传输网络的建设等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够确保信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。
结语
随着社会的发展和进步，电子商务已渗透到商品流通领域的方方面面，而个性化服饰销售也更适合这种高技术的营销方式，两者的结合更能满足人们不断变化的消费需求。可以预见，在目前国内电子商务快速发展以及网络技术的不断成熟的情况下，这种新型的销售模式必将很快成为现实并会如雨后春笋般蓬勃发展起来，电子商务也将会成为今后信息交流的热点。
参考文献：
[1]左志刚.电子商务作用的经济学分析[J].中国经济问题，2002.（3）：67-74.
[2]李长城.浅谈我国电子商务基本环节的立法完善[J].当代法学，2003.（1）：65-68.
[3]姚丽丽.论浙江电子商务的信用环境建设[J].技术经济与管理研究，2003.（1）：57-61.
[4]张怀涛.电子商务运作中的网络信息安全问题研究[J].情报科学，2003.（3）：37-43.
摘要：本人工作以来一直从事电子商务工作，本文主要讲述对我国电子商务发展现状及存在的主要问题进行分析，并就结合发展趋势针对性地提出了我国电子商务的发展对策。
关键词：发展；电子商务；概念
电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
（一）电子商务的概念
电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，代表了未来商务的发展方向。电子商务可以降低贸易成本、增加贸易机会以及提高贸易效率等，它给商务方式带来根本性的变革，给企业带来巨大的竞争优势。电子商务的具体含义，是指买卖双方基于计算机网络，按照一定的标准，采用相应的电子技术所进行的各类商贸活动。电子商务的主要功能包括网上的广告、付定款、客户服务以及市场调查分析等多项利用因特网开发的商业活动。
（二）我国电子商务发展现状及存在的问题
1.人才培养问题
我国员工的创新意识以及竞争意识较薄弱，对多数习惯于满足现状，求既得利益不受侵犯的企业领导和普通员工来说，电子商务带来的变革意味着失去岗位和权利。所以，帮助员工提高对电子商务的认识和应用能力，使其在新经济时代重新找到自己的位置，也是电子商务发展过程中十分艰巨的任务。
2.电子商务的支付问题
目前我国各国有银行网络的通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联和中央银行的监管以及宏观调控政策的实施。另外，各行信用卡标准也不一样，不能用信用卡实现网上支付。“网上交易，网不支付”问题影响了我国电子商务发展的进程。
3.电子商务的安全问题
安全问题是电子商务实施的瓶颈之一，既是技术问题，又是管理问题。涉及网络安全和商务安全两大方面。网络安全指网络系统和数据库等网络本身可能存在的问题。商务交易安全则是为了确保交易过程中的可鉴别性以及保密性，消除信息被窃取和假冒等隐患。
4.税务监管问题
电子商务属于无纸交易，逃税及避税很容易实现。网络无国界，很难辨认哪些交易是该纳税的国内交易，哪些是可免税的出口贸易。这些问题引起各国税收当局及企业界的关注。如果开征电子商务税可能会阻碍电子商务的发展，如果不对电子商务征税，随着电子商务的发展，尤其是发达国家处于网络经济优势地位的情况下，很容易造成国家经济利益的极大损失。这些都使网上交易的税务监管处于两难境地。
（三）我国电子商务发展中所面临的主要障碍和问题
1.网上支付问题
电子商务的核心是信息的互相沟通和交流，洽谈确认后才能达成交易。对于整个电子商务的发展来看，将来要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，在国际贸易中通过与金融网络的连接来收费和支付。当前我国各个专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。
2.网络基础设施建设滞后
近几年我国的信息基础设施的建设进展顺利，成绩显著。但从电子商务的要求看，要想真正实现全方位的电子商务，特别是针对最终消费者的网上购物活动，要求网络具有非常快的响应速度和较高的带宽，就必须由硬件提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络基础设施离开展全方位的电子商务还有一定的差距。此外，我国目前网络建设尚存在着重复建设的现象，各行业各部门自组网建互不相通。
3.技术层面上的缺陷
首先，物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺。一方面国内的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设上还非常落后。其次是安全问题。在我国网络技术比较落后，电子商务本来就是新生事物，消费者还处于观望态度。最后就是技术的落后体现在硬件上，就是基础设施建设上的落后。网络维护技术的落后同时导致网络稳定性比较差，上网速度慢以及通讯中断时有发生等，给电子商务的实现造成困难。因此他们特别关注安全问题，如果出现失败的个例，就往往会出现比发达国家中更严重的不信任状况，然而使观望中的顾客宁愿选择传统的交易方式。
4.法律问题
国内现行的经济法律基本上是针对传统商业形式制定的。虽然在电子商务的发展过程中做了很多的修改，但就整体而言还是落后于电子商务的发展形式出现了很多规范不明或无规范的法律盲点。
（四）我国电子商务发展对策
1.加强对电子商务的安全管理 从现在情况看，我国的网络信息安全尚处于封堵信息系统安全漏洞的阶段，宏观安全体系研究上的投入严重不足，缺乏从整个安全体系的高度开展有力的研究工作，还不可以从根本上解决网络信息安全问题，还没有形成一个整体网络信息安全指导理论基础，期待加大力度推动我国自主技术信息安全产业的发展。
2.转换传统观念，把握关键因素 发展电子商务关键在于将其放在组织与社会的大背景中去考察。发展电子商务的主体仍然是传统企业。因为只有拥有品牌、客户资源、资金等强大优势的传统企业广泛应用电子商务后，网络经济的优势才能体现出来。要在我国成功发展电子商务，必须首先对传统企业的管理进行改革，以适应信息化和网络化的要求。
3.提高全民族对电子商务的认识 电子商务是深刻的商务革命，是未来商务发展的必然趋势，是商业领域的深层次变革。现在的问题是，作为电子商务主力军的企业和商家对电子商的发展没引起足够的重视，电子商务似乎还很遥远，因此要宣传工作的任务仍然很艰难。
（五）如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施
1.加强政府的示范和引导开展电子商务示范。发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化。发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化，有针对性地扶持重点行业以及企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。
2.加强基础设施建设电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段包括各种信息传输设备的研制、信息技术的开发以及信息传输网络的建设等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够确保信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。
结语
随着社会的发展和进步，电子商务已渗透到商品流通领域的方方面面，而个性化服饰销售也更适合这种高技术的营销方式，两者的结合更能满足人们不断变化的消费需求。可以预见，在目前国内电子商务快速发展以及网络技术的不断成熟的情况下，这种新型的销售模式必将很快成为现实并会如雨后春笋般蓬勃发展起来，电子商务也将会成为今后信息交流的热点。
参考文献：
[1]左志刚.电子商务作用的经济学分析[J].中国经济问题，2002.（3）：67-74.
[2]李长城.浅谈我国电子商务基本环节的立法完善[J].当代法学，2003.（1）：65-68.
[3]姚丽丽.论浙江电子商务的信用环境建设[J].技术经济与管理研究，2003.（1）：57-61.
[4]张怀涛.电子商务运作中的网络信息安全问题研究[J].情报科学，2003.（3）：37-43.