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IBM软件集团全球社交商务总经理Alistair是我采访过的企业高管中最具活力的一位，采访过程中我很容易被其感染和感动，被感动不仅仅因为其身上所富有的激情和活力，还有他孜孜不倦地讲述的有关社交商务的故事。
社交商务是伴随着社交媒体流行而发展起来的商务模式，它将协同、即时通信、社交媒体等多种技术整合成为社交计算技术、系统和服务，融合并改变企业运营和管理模式，帮助企业转型。在社交商务中，企业的产品研发、客户服务、市场营销、内部管理和人力资源管理都会相应地转变，利用社交计算技术和手段，改善企业流程和沟通机制，充分利用和发挥内外部智慧和资源。可以预见，社交商务对于企业的影响和改变，将不亚于由互联网技术所引领的电子商务。
社交商务概念的提出是企业信息化应用成熟后，通过新技术进行创新应用并提升，进而影响并创新企业商务模式的过程，是信息化服务于企业并改变企业的一种模式，也是一种方向。
转型对于今天的中国，是一个国家性话题，国家的“十二五”主题就是经济转型，从国家到区域、从行业到企业，甚至是每个人，都要应对新的形势、环境和发展方式，进行转型以适应未来发展。
如同社交商务一样，信息化对于国家、行业、企业转型的影响已经成为基础性和诱发性的核心因素。将信息化与业务、管理和服务进行深度融合、相互影响，不仅最大限度地发挥了信息化的价值，同时也会引导信息技术向着更好的方向发展。
本报编辑部正在进行一个制造业企业转型中信息化价值的研究项目，会深入追踪采访不同行业的上百家企业，收集这些企业信息化应用成功的经验和思想，同时收集信息化对于这些企业转型中的价值以及企业转型的思路，从而帮助更多的企业借鉴成功企业的转型思维和方法，更加务实地推动和创新信息化应用，挖掘信息化应用的价值。研究过程中的一些精彩案例，我们将通过专栏（见《行业聚焦——制造业转型升级》栏目）的方式与读者朋友分享。
在本期的专栏中，您将看到曾经有着“中国第一录”美誉的中国华录，如何从一家生产录像机的家电企业，升级转型为今天“以信息产业为基础的新兴文化产业集团”，业务涵盖终端生产销售、内容生产、发行、播放和显示等音视频完整产业链。
在华录的转型过程中，您将看到信息化的力量。希望您在阅读华录转型故事的过程中，可以更好地理解、学习华录转型的思想和信息化思维。
社交商务是伴随着社交媒体流行而发展起来的商务模式，它将协同、即时通信、社交媒体等多种技术整合成为社交计算技术、系统和服务，融合并改变企业运营和管理模式，帮助企业转型。在社交商务中，企业的产品研发、客户服务、市场营销、内部管理和人力资源管理都会相应地转变，利用社交计算技术和手段，改善企业流程和沟通机制，充分利用和发挥内外部智慧和资源。可以预见，社交商务对于企业的影响和改变，将不亚于由互联网技术所引领的电子商务。
社交商务概念的提出是企业信息化应用成熟后，通过新技术进行创新应用并提升，进而影响并创新企业商务模式的过程，是信息化服务于企业并改变企业的一种模式，也是一种方向。
转型对于今天的中国，是一个国家性话题，国家的“十二五”主题就是经济转型，从国家到区域、从行业到企业，甚至是每个人，都要应对新的形势、环境和发展方式，进行转型以适应未来发展。
如同社交商务一样，信息化对于国家、行业、企业转型的影响已经成为基础性和诱发性的核心因素。将信息化与业务、管理和服务进行深度融合、相互影响，不仅最大限度地发挥了信息化的价值，同时也会引导信息技术向着更好的方向发展。
本报编辑部正在进行一个制造业企业转型中信息化价值的研究项目，会深入追踪采访不同行业的上百家企业，收集这些企业信息化应用成功的经验和思想，同时收集信息化对于这些企业转型中的价值以及企业转型的思路，从而帮助更多的企业借鉴成功企业的转型思维和方法，更加务实地推动和创新信息化应用，挖掘信息化应用的价值。研究过程中的一些精彩案例，我们将通过专栏（见《行业聚焦——制造业转型升级》栏目）的方式与读者朋友分享。
在本期的专栏中，您将看到曾经有着“中国第一录”美誉的中国华录，如何从一家生产录像机的家电企业，升级转型为今天“以信息产业为基础的新兴文化产业集团”，业务涵盖终端生产销售、内容生产、发行、播放和显示等音视频完整产业链。
在华录的转型过程中，您将看到信息化的力量。希望您在阅读华录转型故事的过程中，可以更好地理解、学习华录转型的思想和信息化思维。