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我国不断深入经济体制改革,电力市场随之发生了根本变化,市场开发用电取代计划用电,当前又实施了电厂电网分开经营的新模式。在新模式的推动下,电力市场的经营模式也从原来的计划经济转型为市场经济,这一系列的改革带给电力部门的发展新课题。在市场经济的前提下,企业生存与发展的问题更多的体现在大力开拓潜在市场、提高市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售。如何提升电力营销服务管理水平是电力部门调研和决策的重中之重。