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假如你的配偶、朋友或同事有一天对你说“放轻松点”时,要注意了:或许你离“鞠躬尽瘁”的境地已经不远。这时你需要进行适当的心理抚慰与放松,它会帮助人尽快找回那个活力充沛的自我。
“鞠躬尽瘁”的三个表现
一份工作在最开始做的时候,总是充满挑战,让人时刻觉得有新鲜感。而且不管怎么说,有份新工作总是件值得期待的事。所以,一份工作最美妙、最让人难忘的时候,或许就是收拾停当、满怀激情准备走进办公室的那一瞬间。
然后呢?人就像一块掉进染缸的白布,任凭工作环境对自己“漂白染黑”。所谓“漂白”,指的是人从工作过程中得到的满足感、荣誉感和自信、自尊的感觉。所谓“染黑”,指的是人们被工作所煎熬、打击,从而产生的心理疲惫与空虚感。而在大多数的情况下,“漂白”多半要靠自己内心的心理建设,而“染黑”则是环境、同事和老板大家一起动手施加压力。所以近几十年来,人在工作场合感受到的压力有增无减,相应的心理减压渠道却没多出多少。
在这与日俱增的职场压力中,“鞠躬尽瘁”可以说是最常见,却也最难摆脱的一种。它的产生,与工作环境的变化不无关系。它主要表现在三个方面:
第一个方面,个人成就减少。
人在工作中获得的成就应该包括两类:经济收入和心理收入。而个人成就,则在这两个方面均有体现。
在经济收入上,做和以前同等的工作,得到的报酬却比以前少,这自然代表自己的努力不被认可,标志着个人成就减少。此外,还有一种成就,是自己从工作上得到的满足。
最开始从事一份工作时,每个人都会对这份工作产生一个基本的认知。这个认知就构成了个人成就的基础。随着工作的不断进行,认知也会不断调整,或增或减。如果在工作过程中,时常对自己有负面评价,认为自己没有进展,甚至是退步,或者对所做的工作不像以前那样感到愉快,那么就表明个人成就正在呈减少状态。
第二个方面,人格丧失。
一个人在从事自己的工作时,应该呈现的基本状态是工作和情感呈现100%吻合,这也是此人在刚一工作时表现出来的状态。随着工作时间的增加,他可能会加大自己的人格投入,认定自己天生就应该做这份工作。全身心投入的结果是,情感的投入超过工作应有的状态,即大于100%。不过也有可能他会觉得在按部就班工作的状态下,情感的投入比例正在逐渐减少,即小于100%。
以健康医疗业为例,一个每日重复机械劳动的护士,很有可能依旧遵循正确的医疗过程为病患治疗,但在心理上已经不再关心他们。这就是人格丧失的标志。
在一般的商业公司中,人格丧失主要表现在对同学、客户,甚至整个企业的疏离感。他们会遵循往常的工作程序,但是不再对工作抱有激情,也不再希望有更多的感情投入。
丧失了对工作的好奇心和认同感,从而把工作视为单纯的“物”和“程序”,不再把他们当“人”看,标志着一个人在工作中的人格丧失。
第三个“鞠躬尽瘁”的表现,是情感枯竭。
人是拥有情感的生物,在工作中也应该处于情感与工作并存的状态。只有极少数职业对情感的要求比较低,大多数工作都要与人打交道,要求在工作中投入情感与爱。
假如一个人在工作中觉得自己没有能力对他人进行有感情的回应时,或者觉得自己活力降低,易怒而且紧张,并且不再像过去一样热心时,很有可能他就处于情感枯竭的边缘。因为此时他已经没有足够的耐心和能量进行情感投入,所以很容易进入油尽灯枯鞠躬尽瘁的状态中。
谁最容易油尽灯枯?一个人内心的情感能量在什么样的工作中最容易被消磨干净?答案是那些需要与人打交道的行业,或者是需要帮助人的行业,比如说公司的客户服务部、单纯的服务性机构、健康医疗业,以及旅游业等。
当人们进入这样的职业中后,如果他一开始对工作就抱着一份乐观的态度,那么他的自我期许也可能就很高。当他遭遇失败、挫折的打击后,就特别容易油尽灯枯。
两个秘诀避开尴尬境地
这种鞠躬尽瘁的状态,既然是从工作和心理两方面引起,所以自然也应该从这两方面进行补救。
治疗方法一:建立心理关联。
人们对于某件事情的绝望,通常来源于投入与产出的不挂钩。自己花费了心力,最终却没能得到认可,是不能保持正常心理能量循环的原因。其实在工作过程中,人的心理能量也构成了一个循环:对工作进行一定量的投入,再经由工作中所遇到的人或事的渲染,最终回归自身。因此,如果不晓得自己所从事的工作是否受到肯定或感激,就会人为地为自己制造出许多压力,从而陷入困境。
所以最好的治疗方法应该是从自身出发,把自己和自己所从事的事情,与可能发生的结果联系起来,从而通过肯定自我来加强自身的心理能量。
治疗方法二:建立自我评估体系。
在工作过程中,人难免会受到种种挫折和不公平待遇。可以说,基本上所有的老板都希望员工多干活少拿钱,而且在工作过程中还要尽可能地节约成本。如果老板需要一个人用较少的资源(包括实际资源和人际资源)做较多的事,最后还对结果指手画脚,那么这份工作的心理能量最终会越循环越少。如果老板需要一个人是工作狂,为此不惜以加班费为鞭子驱赶,那么心理能量同样也会在无止境的工作中趋于枯竭。
所以最好的方法是,对自己进行自我评估。评估的目的,是以客观的衡量方法,来检视自己的工作成绩。人们可以用图表、检查表或等级表的方式,将工作描述和责任清晰地表达出来。这种自我评估不会帮助人在工作中拿到更多的薪水,但是却有助于一个人认清自己的价值,并且为自己在工作中的心理能量循环加入新的动力。
假如你的配偶、朋友或同事有一天对你说“放轻松点”时,要注意了:或许你离“鞠躬尽瘁”的境地已经不远。接受他们的意见,检视自己的生活,进行适当的心理抚慰与放松,会帮助人尽快找回那个活力充沛的自我。
图/付业兴 编辑/芦淼
“鞠躬尽瘁”的三个表现
一份工作在最开始做的时候,总是充满挑战,让人时刻觉得有新鲜感。而且不管怎么说,有份新工作总是件值得期待的事。所以,一份工作最美妙、最让人难忘的时候,或许就是收拾停当、满怀激情准备走进办公室的那一瞬间。
然后呢?人就像一块掉进染缸的白布,任凭工作环境对自己“漂白染黑”。所谓“漂白”,指的是人从工作过程中得到的满足感、荣誉感和自信、自尊的感觉。所谓“染黑”,指的是人们被工作所煎熬、打击,从而产生的心理疲惫与空虚感。而在大多数的情况下,“漂白”多半要靠自己内心的心理建设,而“染黑”则是环境、同事和老板大家一起动手施加压力。所以近几十年来,人在工作场合感受到的压力有增无减,相应的心理减压渠道却没多出多少。
在这与日俱增的职场压力中,“鞠躬尽瘁”可以说是最常见,却也最难摆脱的一种。它的产生,与工作环境的变化不无关系。它主要表现在三个方面:
第一个方面,个人成就减少。
人在工作中获得的成就应该包括两类:经济收入和心理收入。而个人成就,则在这两个方面均有体现。
在经济收入上,做和以前同等的工作,得到的报酬却比以前少,这自然代表自己的努力不被认可,标志着个人成就减少。此外,还有一种成就,是自己从工作上得到的满足。
最开始从事一份工作时,每个人都会对这份工作产生一个基本的认知。这个认知就构成了个人成就的基础。随着工作的不断进行,认知也会不断调整,或增或减。如果在工作过程中,时常对自己有负面评价,认为自己没有进展,甚至是退步,或者对所做的工作不像以前那样感到愉快,那么就表明个人成就正在呈减少状态。
第二个方面,人格丧失。
一个人在从事自己的工作时,应该呈现的基本状态是工作和情感呈现100%吻合,这也是此人在刚一工作时表现出来的状态。随着工作时间的增加,他可能会加大自己的人格投入,认定自己天生就应该做这份工作。全身心投入的结果是,情感的投入超过工作应有的状态,即大于100%。不过也有可能他会觉得在按部就班工作的状态下,情感的投入比例正在逐渐减少,即小于100%。
以健康医疗业为例,一个每日重复机械劳动的护士,很有可能依旧遵循正确的医疗过程为病患治疗,但在心理上已经不再关心他们。这就是人格丧失的标志。
在一般的商业公司中,人格丧失主要表现在对同学、客户,甚至整个企业的疏离感。他们会遵循往常的工作程序,但是不再对工作抱有激情,也不再希望有更多的感情投入。
丧失了对工作的好奇心和认同感,从而把工作视为单纯的“物”和“程序”,不再把他们当“人”看,标志着一个人在工作中的人格丧失。
第三个“鞠躬尽瘁”的表现,是情感枯竭。
人是拥有情感的生物,在工作中也应该处于情感与工作并存的状态。只有极少数职业对情感的要求比较低,大多数工作都要与人打交道,要求在工作中投入情感与爱。
假如一个人在工作中觉得自己没有能力对他人进行有感情的回应时,或者觉得自己活力降低,易怒而且紧张,并且不再像过去一样热心时,很有可能他就处于情感枯竭的边缘。因为此时他已经没有足够的耐心和能量进行情感投入,所以很容易进入油尽灯枯鞠躬尽瘁的状态中。
谁最容易油尽灯枯?一个人内心的情感能量在什么样的工作中最容易被消磨干净?答案是那些需要与人打交道的行业,或者是需要帮助人的行业,比如说公司的客户服务部、单纯的服务性机构、健康医疗业,以及旅游业等。
当人们进入这样的职业中后,如果他一开始对工作就抱着一份乐观的态度,那么他的自我期许也可能就很高。当他遭遇失败、挫折的打击后,就特别容易油尽灯枯。
两个秘诀避开尴尬境地
这种鞠躬尽瘁的状态,既然是从工作和心理两方面引起,所以自然也应该从这两方面进行补救。
治疗方法一:建立心理关联。
人们对于某件事情的绝望,通常来源于投入与产出的不挂钩。自己花费了心力,最终却没能得到认可,是不能保持正常心理能量循环的原因。其实在工作过程中,人的心理能量也构成了一个循环:对工作进行一定量的投入,再经由工作中所遇到的人或事的渲染,最终回归自身。因此,如果不晓得自己所从事的工作是否受到肯定或感激,就会人为地为自己制造出许多压力,从而陷入困境。
所以最好的治疗方法应该是从自身出发,把自己和自己所从事的事情,与可能发生的结果联系起来,从而通过肯定自我来加强自身的心理能量。
治疗方法二:建立自我评估体系。
在工作过程中,人难免会受到种种挫折和不公平待遇。可以说,基本上所有的老板都希望员工多干活少拿钱,而且在工作过程中还要尽可能地节约成本。如果老板需要一个人用较少的资源(包括实际资源和人际资源)做较多的事,最后还对结果指手画脚,那么这份工作的心理能量最终会越循环越少。如果老板需要一个人是工作狂,为此不惜以加班费为鞭子驱赶,那么心理能量同样也会在无止境的工作中趋于枯竭。
所以最好的方法是,对自己进行自我评估。评估的目的,是以客观的衡量方法,来检视自己的工作成绩。人们可以用图表、检查表或等级表的方式,将工作描述和责任清晰地表达出来。这种自我评估不会帮助人在工作中拿到更多的薪水,但是却有助于一个人认清自己的价值,并且为自己在工作中的心理能量循环加入新的动力。
假如你的配偶、朋友或同事有一天对你说“放轻松点”时,要注意了:或许你离“鞠躬尽瘁”的境地已经不远。接受他们的意见,检视自己的生活,进行适当的心理抚慰与放松,会帮助人尽快找回那个活力充沛的自我。
图/付业兴 编辑/芦淼