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为给大厦内客户提供更加稳定的通讯环境，保利物业广州中信广场管理处将手机信号检测纳入日常管理。中信广场管理处胡雪艳主任说，中信广场客户反映，办公楼部分电梯手机信号不稳定，存在用户搭乘电梯时手机信号中断的问题。管理处多次联系“中国移动”和“中国联通”公司向其反映问题，并与两家公司共同测试了各组电梯的手机信号运行状况。