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每一个产品负责人所呈现出来的一系列产品，都可以看做是一个自媒体平台，有自己的粉丝，为自己发布的内容负责。
虽然一直就职于网络媒体公司，但是洪维也会有隐隐的担心，按照科技这样的发展速度，大家会不会在未来的某一天也像渐渐远离纸媒一样远离互联网，特别是传统的互联网。这样的隐忧，来自于洪维所身处的Travelzoo旅游族是一家在上世纪90年代末第一个互联网浪潮中以Email精选推荐旅行资讯和特惠起家的公司，用PC终端传播，是他们的基础，却也是他们向移动互联网转型时候不太好言说的痛。而洪维的隐忧却也直接导致了第二个结果，就是他们一方面在积极寻找适合 Travelzoo旅游族自己的移动互联网沟通方式，另外一方面无论传播平台发生什么样的变化，他们始终坚持把用户体验、忠诚度放在首位。为了维护好用户忠诚度，他们已经把触角伸向了网络这个虚拟时空以外，通过一些线下的课堂、品赏活动，来吸引拥有相同品位，身处相同阶层的人，洪维相信，那样一个“热爱精英生活的精英人群”，自认为很小众，事实上却是大量存在。以北上广深这样的大城市为例，年龄在80后，家庭有一到两套住房，存款额在百万元以上，年收入在60万元左右的人大概有3亿元之多，他们的口碑传播，是最好的品牌推广。因此，他们把以前同在Travelzoo工作过的美国同事Erik Qualman归纳和提炼的“社群经济”概念拿来为己所用，希望能把Travelzoo旅游族的虚拟社群变得更稳固，不跑量还能交叉购买。
“在Web1.0的时代，更多是我们去找客户，而现在我们是在把自己做得更有吸引力，等着客户们向我们靠近。”洪维说，她始终相信，与其依靠大流量，靠博人眼球来造势，不如踏踏实实地做好每一个项目，然后再通过亲身使用过他们产品的客户真实地传播给更多的人。可以说，这种背靠着“社群经济”的理念，坚持着最传统的运营模式，其实是在一个更大的范围内去实现类似于自媒体时代的媒体与读者的实时互动，第一时间掌握读者的喜好和动向。“对社群品牌的理解，就是做出好的产品，而不只是依靠宣扬某个个人或者企业的抽象理念。在社群里，我们一开始就直接用好产品跟粉丝沟通。好产品的要素，就是要解决消费者的痛点，真切了解他们的需求。”
在Travelzoo旅游族，直接拿产品和客户对话的，是产品制作人。不是编辑，也不是销售，而是在汇集了大量休闲度假旅行信息的基础上，运用自己的职业经验进行筛选、整理和包装的制作人。他们可以细致入微地帮带孩子的家庭协调加一张床，或者耐心地帮忙去设计出一条周末就近出游的线路。他们每一个人所呈现出来的一系列产品，都可以看做是一个自媒体平台，有自己的粉丝，为自己发布的内容负责。“这种制作人制度，针对的是用户消费者的体验，形成的是以产品为聚合点的社群关系，使得客户自己乐于去分享，在我看来这是最靠谱的Marketing。”
于是，就不难理解为什么一个以做旅游特惠见长的网站会积极地去发展线下的生活课堂，带领客户去学习煮咖啡，驾驶滑翔伞或者塑造有磁性的声音，他们是想通过这样的方式增加与粉丝们之间的有效沟通，让他们习惯Travelzoo旅游族的氛围和格调，因为这是让他们的“大自媒体”充分发挥作用的基础。
“我们将会在八九月份，推出一款新的生活类的APP，延续的是我们花费了这么长时间而营造出来的风格，网罗了好多关于养生、时尚、女性理财等方面的体验讯息，不是塑造一个有影响力的个人，而是持续树立品牌的信誉。”
虽然一直就职于网络媒体公司，但是洪维也会有隐隐的担心，按照科技这样的发展速度，大家会不会在未来的某一天也像渐渐远离纸媒一样远离互联网，特别是传统的互联网。这样的隐忧，来自于洪维所身处的Travelzoo旅游族是一家在上世纪90年代末第一个互联网浪潮中以Email精选推荐旅行资讯和特惠起家的公司，用PC终端传播，是他们的基础，却也是他们向移动互联网转型时候不太好言说的痛。而洪维的隐忧却也直接导致了第二个结果，就是他们一方面在积极寻找适合 Travelzoo旅游族自己的移动互联网沟通方式，另外一方面无论传播平台发生什么样的变化，他们始终坚持把用户体验、忠诚度放在首位。为了维护好用户忠诚度，他们已经把触角伸向了网络这个虚拟时空以外，通过一些线下的课堂、品赏活动，来吸引拥有相同品位，身处相同阶层的人，洪维相信，那样一个“热爱精英生活的精英人群”，自认为很小众，事实上却是大量存在。以北上广深这样的大城市为例，年龄在80后，家庭有一到两套住房，存款额在百万元以上，年收入在60万元左右的人大概有3亿元之多，他们的口碑传播，是最好的品牌推广。因此，他们把以前同在Travelzoo工作过的美国同事Erik Qualman归纳和提炼的“社群经济”概念拿来为己所用，希望能把Travelzoo旅游族的虚拟社群变得更稳固，不跑量还能交叉购买。
“在Web1.0的时代，更多是我们去找客户，而现在我们是在把自己做得更有吸引力，等着客户们向我们靠近。”洪维说，她始终相信，与其依靠大流量，靠博人眼球来造势，不如踏踏实实地做好每一个项目，然后再通过亲身使用过他们产品的客户真实地传播给更多的人。可以说，这种背靠着“社群经济”的理念，坚持着最传统的运营模式，其实是在一个更大的范围内去实现类似于自媒体时代的媒体与读者的实时互动，第一时间掌握读者的喜好和动向。“对社群品牌的理解，就是做出好的产品，而不只是依靠宣扬某个个人或者企业的抽象理念。在社群里，我们一开始就直接用好产品跟粉丝沟通。好产品的要素，就是要解决消费者的痛点，真切了解他们的需求。”
在Travelzoo旅游族，直接拿产品和客户对话的，是产品制作人。不是编辑，也不是销售，而是在汇集了大量休闲度假旅行信息的基础上，运用自己的职业经验进行筛选、整理和包装的制作人。他们可以细致入微地帮带孩子的家庭协调加一张床，或者耐心地帮忙去设计出一条周末就近出游的线路。他们每一个人所呈现出来的一系列产品，都可以看做是一个自媒体平台，有自己的粉丝，为自己发布的内容负责。“这种制作人制度，针对的是用户消费者的体验，形成的是以产品为聚合点的社群关系，使得客户自己乐于去分享，在我看来这是最靠谱的Marketing。”
于是，就不难理解为什么一个以做旅游特惠见长的网站会积极地去发展线下的生活课堂，带领客户去学习煮咖啡，驾驶滑翔伞或者塑造有磁性的声音，他们是想通过这样的方式增加与粉丝们之间的有效沟通，让他们习惯Travelzoo旅游族的氛围和格调，因为这是让他们的“大自媒体”充分发挥作用的基础。
“我们将会在八九月份，推出一款新的生活类的APP，延续的是我们花费了这么长时间而营造出来的风格，网罗了好多关于养生、时尚、女性理财等方面的体验讯息，不是塑造一个有影响力的个人，而是持续树立品牌的信誉。”