【摘 要】
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沟通管理在工程项目管理的过程活动中具有重要的作用,有效的沟通管理可以促进项目各项工作的顺利进行,无效的沟通管理则会阻碍项目各项目工作的开展。EPC工程项目参与单位多
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沟通管理在工程项目管理的过程活动中具有重要的作用,有效的沟通管理可以促进项目各项工作的顺利进行,无效的沟通管理则会阻碍项目各项目工作的开展。EPC工程项目参与单位多、建设规模大、周期长,项目中的所有组织管理活动都需要借助沟通管理来开展,而EPC工程项目在沟通管理的过程中会受到很多不同因素的影响,这些因素如果处理不当则会严重影响项目的管理水平,不利于项目目标的完成。因此在项目建设的过程中如何识别沟通管理关键影响因素,并采取针对性措施进行解决是提高项目沟通管理水平的关键。本文结合EPC工程项目的现状,对项目的沟通管理影响因素进行分析与评估,具体研究工作如下。(1)本论文从EPC工程项目沟通管理中存在的问题出发,分析识别EPC工程项目沟通管理中的影响因素,同时将这些复杂多样的影响因素归纳成人员型影响因素、设计变更型影响因素、信息型影响因素及组织结构型影响因素四种类型,并在此基础上建立EPC工程项目沟通影响因素综合指标体系,为沟通管理评估提供依据。(2)将COWA算子赋权法和灰色理论结合建立沟通管理综合评估模型,进而对沟通影响因素进行量化分析,甄别出关键影响因素,为沟通影响因素应对策略分析做理论铺垫。(3)针对沟通管理综合评估模型评价结果,EPC工程项目对最重要沟通障碍影响因素做出相应的对策分析。(4)在理论架构的基础上,本文运用沟通管理综合评估模型对W医院项目进行了沟通管理影响因素分析,针对评价结果提出了解决方案,最后对该项目模型运用进行了综合评价。
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