论文部分内容阅读
随着我国经济体制改革的逐步深入和经济增长方式的不断转变,铁路运输企业的经营环境发生了深刻变化。公路、航空运输企业抓住市场需求多样化的契机,加速发展,市场份额分别从1990年的46.56%、4.09%上升到2004年的56.21%、10.39%,形成了与铁路竞争的态势。而铁路运输的市场份额则逐年下降,由1990年的46.42%下降到2004年的30.67%,从1994年开始全国铁路出现连续整体亏损。在此背景下,本文以GMS铁路有限公司为案例,对其原有发展策略进行分析,并根据其目前的核心竞争力制定新的发展策略,这不仅对GMS铁路有限公司的长远发展具有直接的现实意义,对其他铁路运输企业同样具有现实借鉴意义。
本文首先运用PEST模型分析了GMS铁路有限公司所处的外部宏观环境,认清了铁路运输业是国家重点扶植的行业,国家对其实行投资倾斜政策;企业所在的粤东区域经济发展良好,区域社会文化呈现多元化,交通运输需求旺盛,以及在全国铁路跨越式发展的推动下,铁路行业技术得到了长足进步等现状,从而明确了企业面临的政治法律、经济、社会文化、技术等方面的重要外部机会与威胁。其次,运用五力模型对企业所处外部运输行业环境进行分析,了解到GMS铁路有限公司的供应商和购买者的讨价还价能力较弱,但面临区域内其他运输方式特别是公路运输的严重威胁。第三,通过分析GMS铁路有限公司的客运、货运、行车设备等有形资源,企业管理制度、企业精神、企业品牌等无形资源,事业部构架、专业化经营、预算制管理的组织资源,以及运输安全、信息、环保等技术能力,明确了企业在管理、生产、营销、财务等领域的关键优势与劣势,以及其具有的核心竞争力,即地处京九大干线的路网位置、以人为本的诚信客货服务、宽渠道多层次的客货营销、具有组织特色的企业文化。
本文根据GMS铁路有限公司具有的核心竞争力,制定了其新的差异化发展策略,即运用其在路网、服务、营销、文化等方面具有的优势,提供与同行企业差异化的客货产品与服务。同时,制定了运用差异化增强路网优势、提升服务质量、优化客货营销、培育特色企业文化等措施,以满足市场多样化、特色化的需要。
本文的创新点在于对GMS铁路有限公司原有发展策略及其存在问题进行分析后,找出了其在目前状况下的核心竞争力,并据此制定了新的发展策略及实施措施。同时,首次把安全、文化、服务、路网结构作为铁路运输企业的核心资源进行研究,并提出了安人文化、营销文化的概念。这有利于GMS铁路有限公司进一步明确今后的发展目标,制定针对性措施,更好地应对运输市场的激烈竞争。