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国内财产保险业自1980年复业以来,呈持续高速发展。然而近五年来,产险行业的可持续盈利状况却非常脆弱,特别是承保处于严重亏损状态,使得行业风险不断累积。本文针对影响财产保险公司承保利润的关键要素之一——保单获取成本进行了深入分析和研究,指出国内财产保险公司在保单获取成本的管理与控制上存在中介代理成本无序投入、业务导向不清晰、成本内部损耗严重以及费用列支数据不真实等问题,这些问题主要是由于国内财产保险公司业务发展上思路偏离、市场恶性竞争、管理粗放和成本控制手段落后等原因所导致。
目前,国内财产保险业各方参与者为解决和克服保单获取成本管控上存在的问题正在积极采取相关措施,但就目前的措施而言,仍然存在较多不足:一是主观性比较强;二是采取硬约束,“一刀切”方式;三是行政监管比较突出,未能有效发挥市场对资源配置的调节功能。为此,本文通过理论及实务等方面的对比分析,提出解决保单获取成本管控存在问题并建立新管控模式的对策和基本思路:围绕全面预算管理,成本与风险联动,细化销售成本,逐单核算,组织管理配套。并明确保单获取成本管控的重点是销售变动成本。
在此基础之上,本文着重对DB财产保险公司销售变动成本(保单获取成本)管控模式的设计、开发及其应用和实践情况进行了深入研究,对提出的差异化、扁平化、系统整合、高效运行的管控基本原则,以及该系统整体框架设计及流程和管控中两项重要控制拮施进行了较为全面的阐述,并通过对该公司成本管控系统上线使用前后经营管理上相关变化的对比分析,较好验证了该公司提出并实施的全面预算管理框架下,成本与风险联动型销售变动成本管控模式的有效性和适用性,对财产保险公司优化业务结构、合理控制和陴低保单获取成本,增强精细化管理能力,建立长效管控机制,提升公司经营效益和健康持续发展能力有着积极的推动作用,并进一步阐明围绕全面预算框架下的成本与风险联动型保单获取成本管控思路及模式在财产保险行业有着较好的推广意义和价值。