【摘 要】
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建筑项目实施阶段沟通是项目管理整个生命周期中最重要的之一,对正确决策和项目顺利开展具有重要作用。本文在前人研究的基础上,找出影响建筑项目实施阶段沟通成效的因素,主
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建筑项目实施阶段沟通是项目管理整个生命周期中最重要的之一,对正确决策和项目顺利开展具有重要作用。本文在前人研究的基础上,找出影响建筑项目实施阶段沟通成效的因素,主要考察交际、认知和技术等方面的三类影响因素。建筑项目实施阶段沟通受这些因素的影响是普遍存在的,这些因素困扰着管理者,使管理效率低下,甚至项目失败。本文以契约信任、能力信任和善意信任三类信任为自变量,研究信任、沟通影响因素和沟通成效之间的关系,并建立关系模型,提出7条假设。最后通过问卷调查法采集数据,构建结构方程模型,验证了该模型的有效性,得出三类信任和三类影响因素在建筑项目实施阶段沟通中不同程度地直接和间接作用于沟通成效的结论,并给出了这个结论的管理意义。
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