内蒙古S医院绩效管理的对策探究

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近年来,伴随着国民经济的持续发展,人民生活品质得到明显改善,健康意识不断增强,对医疗卫生资源的需求也随之日益增长。人民的思想不再局限于简单的看病就医,对医院医疗水平和服务质量的关注也日渐增加。为提高医院医疗水平、提升服务能力,保证每一所医院都能为患者提供准确、及时、系统的诊断和治疗,进一步规范和监管医疗卫生机构的执业情况,推进现代医院管理制度建设、加强体系完善工作便成为亟待解决的重点内容。在全国范围推进公立医院改革的大背景下,完善公立医院法人治理结构,强化绩效考核突出公益性质,加快建立现代医院管理制度就成为新医改的工作重点。为深入贯彻落实党的十九大精神,积极推进健康中国战略,新时期的公立医院管理已进入关键的改革“深水区”。  本文通过访谈和问卷的形式对内蒙古S医院展开实证调查,找出该公立医院绩效管理中存在的管理漏洞,并分析导致其管理不足的原因。在比较和借鉴国内公立医院绩效管理改革的先进经验基础上,从制定绩效计划明确绩效目标、加强绩效监控实现持续有效的沟通、完善绩效评价机制构建评价体系、加强绩效反馈扩展反馈渠道、落实岗前培训强化责任意识、完善信息平台提高管理效率六个方面,提出可供S医院参考和借鉴的绩效管理改革对策,从而为中国公立医院绩效改革、完善医院绩效管理制度提供参考。
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