【摘 要】
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管理诊断系统(Management Consulting Schemes,MCS)作为一种新的企业诊断模式,其将企业诊断模块化并通过人一机结合等智能技术的引入,弥补了传统企业诊断模式的缺陷。MCS系统
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管理诊断系统(Management Consulting Schemes,MCS)作为一种新的企业诊断模式,其将企业诊断模块化并通过人一机结合等智能技术的引入,弥补了传统企业诊断模式的缺陷。MCS系统是否具备良好的效度水平,本文从内容效度的角度来对此进行验证,并希望以此为参考为不断完善企业诊断系统构建提供有意参考。本文首先通过对国内外相关文献综述进行研究,本人了解掌握企业诊断发展现状以及综合评价方法,并从各领域内容效度评价过程获得企业诊断系统内容效度评价框架、维度、指标等的思路和启发。其次,对MCS系统进行总体框架、基本流程进行概述研究,为后期内容效度评价研究对象打下完善的基础。随后,根据MCS系统的构成特点,将其内容效度评价划分为四个维度,即诊断系统的信息要素、方法要素、环节要素和主题要素,并构建其内容效度评价指标。基于内容效度评价是建立在评价者获取信息不可避免有所缺失的前提下,评价过程信息具有灰色性,故采用灰色综合评价法对MCS系统内容效度进行评价研究。最后,对通过MCS系统实际应用过程和案例进行内容效度评价,从评价分析结果显示该诊断系统拥有较好的内容效度,并与受诊企业实际情况相比验证了本文构建的企业诊断系统内容效度评价具备良好的可靠性和合理性。本文构建的内容效度评价体系能够找出MCS系统中内容效度优势与不足,以便日后研究对诊断系统进行推广和完善。
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