【摘 要】
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在新时代互联网发展的潮流中,社交媒体在各个方面影响着人们的生活,使更多的用户和企业参与其中,社交媒体已然成为情报工作者不可忽视的数据源平台,对社交媒体情报的获取也是
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在新时代互联网发展的潮流中,社交媒体在各个方面影响着人们的生活,使更多的用户和企业参与其中,社交媒体已然成为情报工作者不可忽视的数据源平台,对社交媒体情报的获取也是目前关心的话题。本文主要以华为某产品为例,阐述了企业面对社交媒体中庞大的数据,如何利用网络爬虫技术更好的做好情报工作。首先本文在开头主要介绍了本次论文研究的背景与意义以及文献综述;其次,详细介绍了本次主要的数据采集工具八爪鱼数据采集器,数据分析工具NLPIR汉语分词和ROST情感分析;然后,介绍了此次研究的基本流程和相关模型,并且在此基础上对所采集的数据进行词频统计、情感分析、内容分析、共现分析;最后,主要针对本次研究的过程和方法并结合分析的结果,加上对竞争情报的理解,探讨企业利用网络爬虫技术,在社交媒体上的情报获取应该注意的问题以及建议。
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