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品牌延伸(Brand Extension)作为一种利用现有品牌质量、形象和声誉来推出新产品的市场开拓策略，近年来被越来越多的国内外企业所采用。目前在我国，品牌延伸不仅是一个学术问题，也是一个探索性很强的实践课题，成为近年来研究的热点和前沿课题之一。 本文扩展了传统的立足于有形产品的品牌延伸研究，在加入“信息提供”这一调节变量之后，对情感转移模型在服务品牌延伸评价中的作用进行了验证和扩展。 研究发现，情感转移模型在服务品牌延伸的背景下基本成立:消费者对母品牌的情感偏好与他们对延伸产品的评价之间存在正相关的关系，匹配程度在这种关系中起到调节作用。结论与有形产品延伸唯一的差异在于，服务延伸背景下消费者情感偏好和延伸匹配程度之间交互作用不显著。专家评价信息这个变量仅仅在在低情感偏好、低匹配条件下对延伸评价有显著影响。在低情感偏好情况下，信息提供和匹配程度对于延伸评价的影响一定的交互作用。向消费者提供关于延伸产品的属性信息会影响消费者对于匹配程度的判断，从而影响其延伸评价。 本文结论为服务品牌延伸背景下的情感转移模型提供了实证支持，具有一定的理论和管理实践意义，同时论文最后提出了该领域未来的一些研究思路。