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随着经济全球化的不断深入,企业为社会提供的产品或服务已经不再是由自身独立完成。各种零部件和服务的外包,企业与企业之间的交流协助也变得越来越普遍。尤其是当今国内的制造业,制造出一个完成的产品,需要各个企业提供不同的零部件和服务。制造业中产品质量的水平,不是由企业自身的质量控制水平而决定,而是由企业所在的供应链的整体质量水平。供应链上的各个节点,都对最终的产品质量产生有至关重要的影响。本文通过对供应链质量管理及相关的理论进行阐述,并对L公司的供应链质量管理进行研究,分析其所出现的在线质量异常和售后状况,提出改进方法。首先从自身的角度出发,改善检验监督能力以及效率,严格把握供应商的质量水平,及时发现问题、解决问题,文中利用SIPOC模型以及ASME表对流程进行识别,再利用ESIA法对流程实施优化,最后达到优化流程的目的;其次,利用层次分析法,建立一套供应商质量绩效评价模型来提供公司管理人员对供应链的质量管理,实施优胜劣汰;最后,加强对部分小企业供应商的帮扶工作,引入国际上认可的质量管理体系方法,建立适用于其企业特色的质量管理体系,提高供应商自身的质量管理水平。通过所提出的优化方案,付诸实施,在实践的过程中来检视优化的成果。以上的方法可以提高这个产业链的综合实力,使整个供应链链在激烈的市场竞争中处于优势的局面。