战略人力资源管理对企业绩效的影响分析——以烟草业为例的研究

来源 :中国人民大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zlp0234
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解释造成企业间绩效差异的原因是管理研究领域长期关注的课题之一,员工可以提供竞争优势的事实促使了战略人力资源管理研究的兴起,战略人力资源管理已成为理论界研究的重要领域。现有研究存在的问题是,多数的研究仅仅局限在对战略人力资源管理本身的研究,且主要是基于西方背景的分析,而以战略人力资源管理与企业绩效关系为主题的研究较少,尤其是缺乏对我国企业的实证研究,因此对战略人力资源管理与企业绩效的关系开展实证研究必然具有一定的理论价值和现实价值。  本论文作为一个探索性的研究,探讨了战略人力资源管理对企业绩效的影响及其作用方式。研究的主要问题是:(1)战略人力资源管理与企业绩效的关系如何,能否对企业绩效做出贡献?(2)战略人力资源管理是如何对企业绩效产生影响的,即通过何种方式对企业绩效发生作用的?为了研究这些问题,在对以往战略人力资源管理文献进行研究的基础上,提出了一个战略人力资源管理与企业绩效关系的分析模型,通过理论分析提出研究假设,并对研究变量进行测度和统计分析,对该模型所包含的假设进行了实证检验。  论文可能的创新是:把战略人力资源管理与企业绩效的关系作为研究主题,从外部匹配和内部匹配两个方面对战略人力资源管理进行度量,实证研究并证明了战略人力资源管理对企业绩效有着积极的影响,提出并证明了人力资源效能发挥着影响企业绩效中间机制的作用。论文不仅为战略人力资源管理与企业绩效关系的研究提供了实证支持,而且弥补了国内缺乏类似研究的缺陷,充实了战略人力资源管理的研究领域,为我国今后战略人力资源管理与企业绩效关系的定量研究提供一定的参考和借鉴作用。  战略人力资源管理与企业绩效关系的研究无论从理论上还是实践上都有着非常重要的意义。在知识经济时代,越来越多的企业意识到,竞争优势的基础正在发生变化,人的因素以及企业人力资源管理的方式正变得越来越重要。企业正是通过独特的人力资源管理方式来获取持久竞争优势,人力资源管理成为提升企业竞争力、实现战略目标的关键,因此通过战略人力资源管理来提升企业绩效日益成为企业关注的焦点。从实践意义上看,本研究对企业高度重视并实施战略人力资源管理具有直接的参考意义。随着企业之间的竞争日益体现在人以及如何对人进行管理上,这越来越要求从企业战略的目标出发,实现企业战略与人力资源管理的有效匹配,制定人力资源战略并实施战略人力资源管理,即一方面企业为实现其目标而制定具体的人力资源行动,同时还将人力资源管理与企业战略目标联系起来,从战略高度进行人力资源管理,以有效改善员工绩效与企业绩效。  论文共分为六章。第一章绪论主要对本文所研究的问题进行了概述。首先分析了研究问题的提出背景;其次对研究问题进行了分析,明确了研究的基本思路,阐述了研究问题的理论和实践意义,介绍了论文的主要研究方法;最后简述了论文的基本框架,并指出了研究中可能的创新,并对战略人力资源管理、企业绩效、人力资源效能等基本概念进行了界定。  第二章文献回顾与评述,主要对与本文研究相关的学术文献进行了系统的回顾、分析和评价。回顾分析了战略人力资源管理与企业绩效关系的研究背景、理论基础和研究演进,对人力资源管理与竞争优势和企业绩效的研究文献进行分析,对战略人力资源管理与企业绩效关系实证研究的相关文献进行回顾,对高绩效工作系统、人力资源管理与企业绩效之间的中间机制研究进行了分析评述。  第三章分析模型和研究假设,综合战略人力资源管理的研究成果,建立了论文的分析模型,从战略人力资源管理的外部匹配观、内部匹配观、人力资源效能作为中介因素等方面理论分析的基础上,提出了五个研究假设:(1)人力资源管理与企业战略匹配程度同企业绩效正相关;(2)人力资源管理与企业战略匹配程度同人力资源效能正相关;(3)高绩效人力资源管理系统同企业绩效正相关;(4)高绩效人力资源管理系统同人力资源效能正相关;(5)战略人力资源管理和企业绩效相关,是通过人力资源效能的中介效果。  第四章研究方法论,采用问卷调查等实证研究方法,以烟草企业为研究样本,进行实证分析,对研究假设进行检验与印证。首先在相关分析研究基础上,设计了研究问卷。通过文献研究、征求学术专家的意见、预测试,选取了10家企业的领导人进行预试,问卷的最终项目得以确定;调查样本包括全部44家具有法人资格的烟草工业企业,被调查的部门涉及企业人力资源部和各业务职能部门,问卷调查对象填写者为企业厂长,人力资源、财务、生产、销售、研发部门经理以及人力资源部门的管理人员。由于他们对企业战略和人力资源管理运作方式十分了解,这将有助于提高问卷数据的有效性与代表性。其次,介绍了样本的研究方法,包括选择调查样本标准、问卷的发放与回收过程,以及调查问卷主要采取的统计方法。分别对战略人力资源管理与企业绩效关系研究中的相关变量进行了测度,利用了问卷调查作为数据收集的研究工具,共发出调查问卷370份,回收有效问卷226份,有效问卷率为61.08%,样本企业涉及到烟草行业所有具有法人资格的工业企业。  第五章研究结果,在数据处理过程中,利用信度分析、相关分析和回归分析等方法进行了实证检验。本文主要得到如下的一些结论:(1)人力资源管理与企业战略匹配程度同人力资源效能以及企业绩效正相关;(2)企业运用高绩效人力资源管理系统的程度同人力资源效能以及企业绩效正相关;(3)战略人力资源管理和企业绩效相关,是通过人力资源效能中介产生效果的。通过实证分析,五个研究假设都得到了支持,实证研究的结果证明了战略人力资源管理对企业绩效有着积极的影响。  第六章研究总结和建议,总结了本文在理论和实证分析中所得出的结论,提出了本研究的实践启示和相关建议,建议我国企业高度重视并充分利用自身的战略性资源——人力资源,根据企业战略特点制定相匹配的人力资源战略并积极实施,注重人力资源管理各种活动之间的相互配合以实现有效协同,强化人力资源管理部门的职能以实现向战略人力资源管理的转变。最后提出了研究的局限和未来研究方向。
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