【摘 要】
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研发人员作为企业技术创新的主要力量，发挥着重要而关键的作用，对研发人员绩效的有效评价，既是促进和激发研发人员充分发挥能力的有效手段，同时也是企业谋求可持续发展和提升企业
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研发人员作为企业技术创新的主要力量，发挥着重要而关键的作用，对研发人员绩效的有效评价，既是促进和激发研发人员充分发挥能力的有效手段，同时也是企业谋求可持续发展和提升企业核心竞争力的关键。而研发人员工作有着较强的创造性、过程不易监控、成果较难以衡量等特点，传统的评价方法不能满足对研发人员的评价的需要。本文旨在针对研发人员研究建立一个能够客观评价和驱动研发业绩发展绩效评价体系，以更好的推进企业在更高水平上高效、顺畅运行。 本文在综合绩效评价研究的基础上，以平衡计分卡原理结合ZY公司研发人员及研发工作特点，设计出适用于研发人员的绩效评价体系，通过实施对研发人员的绩效评价，保证企业价值目标的传递。本文首先对绩效评价和平衡计分卡的有关理论和应用进行全面概述，以ZY公司研发人员绩效为研究对象，通过问卷调研、内部访谈、岗位职能绩效描述等，分析当前绩效评价存在的问题及产生原因，并结合ZY公司不同研发人员及研发工作特点，运用平衡计分卡理论对分析结论进行应用整合设计，构建一套评价研发人员绩效的指标体系和评价方法，并针对绩效评价的顺利实施，提出了一系列的保障措施，构成研发人员绩效评价运行体系。 本文的研究结合研发人员及研发工作特点，基于平衡计分卡理论提出了适用于研发人员绩效评价的新思路和新方法，丰富了平衡计分卡相关领域的研究，为企业实施研发人员绩效评价提供了参考思路，对绩效管理研究和企业绩效实践应用具有一定的参考价值。
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