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本研究对508名企业员工的工作压力、工作满意度和健康满意度三者的交互关系进行了探讨,分析了个人属性所起的作用及影响机制,并就企业管理和员工压力管理提出了几点建议。 本研究主要的工作包括两个部分: (1)修订工作压力的量表。以工作需求——控制——支持模式为理论基础,对简明工作压力量表(BriefJobStressQuestionnaire)进行翻译、预测和修订,证实工作压力JDCS模式在国内的拟合性以及BJSQ量表的适用性。 (2)实证调查研究。采用因素分析、相关和回归分析等多种方法检验了工作压力、工作满意度和健康满意度之间的关系,同时检验了个人属性的影响效应。 研究主要结论如下: (1)员工工作压力的主要来源于工作控制及工作支持中的压力,工作需求压力普遍偏大但不存在显著差异; (2)学历、职位、工作类型、收入对工作满意度均存在显著影响,理论工作满意度最高的员工为高学历、高职位、高收入的“三高”管理人员; (3)工作控制、工作支持对工作满意度具显著的预测力,工作需求影响效果较弱; (4)工作压力与身体健康满意度显著负相关,工作支持具较高的预测力; (5)工作满意度与身体健康满意度显著正相关,升迁和发展满足具较高的预测力; (6)工作压力对身体健康满意度的影响中,工作满意度起不完全中介效应。