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人们因突然失去自己熟悉的社会交往符号和标志而导致精神焦虑的现象被称为“文化休克”。随着中国国际地位的日益提升，国内各高校的外国留学生数量增长迅速。在跨文化交际日趋重要的背景下，如何帮助留学生走出文化休克的交际误区，一直倍受中外学者关注。1981年德国当代哲学家尤尔根·哈贝马斯在《交往行为理论》一书中详细阐述了以交往理性为核心的交往行为，即在生活世界的共存背景下，交往行为的双方在遵循交往理性的原则下，以语言沟通为媒介，实现主体间共识，保持和谐的人际关系，维护生活世界结构的合理性。因此，交往理性对克服文化休克具有很好的指导性和适用性。 本篇论文对杭州电子科技大学留学生的文化休克现象进行了定性和定量研究。通过调查问卷，交流访谈，课堂观察等形式，应用 SPSS19.0计算机软件，分析研究了留学生的文化休克现象和表现。以哈贝马斯交往行为理论为基础，分析了留学生文化休克的类型、成因及解决对策，旨在帮助来华留学生适应中国大学校园文化，并顺利完成学业。 本篇论文通过调查研究得出，来华留学生的文化休克现象主要表现在社会生活休克、语言休克和心理休克三个方面。分别对应哈贝马斯交往行为理论中生活世界存在的社会、文化和个性三个要素中。在生活世界的共同背景下，文化休克现象的形成被认为是留学生自身文化语境与新文化语境的冲突，造成自身文化语境与新文化语境的对立。因而，本论文的研究结果显示，克服文化休克的核心途径是在生活世界三要素的基础上，构建留学生在传统文化语境与新文化语境的认知层面上的主体间性，以言语沟通为媒介，在实际的跨文化交际过程中，达到两种文化语境的相互适应，以此降低文化休克带来的负面影响，减少交际误区。 本篇论文以哈贝马斯交往行为理论为理论基础研究来华留学生文化休克现象，在跨文化交际研究中有小小创新之处，目前尚未有对哈贝马斯交往行为理论与跨文化交际中的“文化休克”现象的系统性研究，本篇论文的研究还很不成熟，但对跨文化交际研究具有一定的借鉴意义。