【摘 要】
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从20世纪80年代,连锁企业在我国出现,经过了二十多年的发展,我国连锁型行业已经进入了高速发展阶段。处于高成长期的连锁企业,人才出现供不应求的现象,严重阻碍企业发展。另外,目前
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从20世纪80年代,连锁企业在我国出现,经过了二十多年的发展,我国连锁型行业已经进入了高速发展阶段。处于高成长期的连锁企业,人才出现供不应求的现象,严重阻碍企业发展。另外,目前连锁企业人力资源管理发展水平远远落后于连锁企业本身的发展速度。因此,如何解决人才供求不平衡以及提高人力资源管理水平,成为目前中国连锁企业急待解决的问题。 中国经济型连锁酒店作为连锁企业的一个重要分支,近年来的发展速度也引人瞩目。但在高速成长的同时,经济型连锁酒店也面临着人才供不应求,人才市场竞争力不足,人力资源管理水平与企业战略发展不匹配等问题,人力资源管理成为经济型连锁酒店行业发展的瓶颈问题。 本文选取7天连锁酒店集团为案例企业,它是我国经济型连锁酒店的龙头企业,目前在行业内具有较好竞争优势,也已经在消费者群体中建立了良好的信誉度。案例企业的经营管理模式,主要采用“放羊”机制,对酒店的运营主要依靠于店长来实现管理。随着门店数量的急速扩张,人力资源管理问题日益严峻,已经严重制约了企业的发展壮大。 论文首先分别对成长期、经济型和连锁型企业特点、人力资源管理特点及方法进行了文献综述,总结出了案例分析的理论框架。接下来分析了案例企业人力资源管理制度现状、问题及其根源。在此基础上,文章提出从总体战略高度建立人力资源规划;建立以“员工发展”为核心的招聘与晋升体系,实施以“主人翁”精神为目标的利润分享计划;落实“快乐自主”的企业文化,实现员工“快乐工作”等解决方案。论文的主要结论是经济型连锁酒店要建立匹配企业发展的人力资源制度;并以此为基础,形成企业的人力资源管理良性循环,以提升企业的发展能力。
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