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近年来，随着国民经济持续高速、稳定增长，国内居民的生活水平及其消费能力也随之“水涨船高”;此外，中国与国际接轨的步伐也在不断加大、加快。在此背景下，银行业发展进程中一个必争的高端产品——信用卡在中国的发展时机渐渐成熟，中国现正成为世界上潜力最大的的信用卡市场“处女地”，国内外商业银行纷纷瞄准这个市场，力争以最快速度把握先机、赢占优势. 从历史经验看，国外信用卡市场全面的市场竞争主要在成熟期展开，但值得关注的是，国内信用卡产业发展初期就凸显出全行业性的、趋于白热化的激烈竞争特征.从2002下半年到2004年上半短短两年时间内，几乎所有的国内商业银行均发行了自己的信用卡或正在筹备自己的信用卡中心，特别是2004年花旗、汇丰等境外银行界“大鳄”均正式介入了国内信用卡市场。TT银行就是这2003年发行信用卡的一家银行之一.但由于品牌、产品定位、渠道建设等方面的问题，TT银行信用卡业务在首推阶段就面临着重重营销困境与生存危机。 在此背景前提下，笔者基于自身在银行业的数年从业经历，尤其是立足于当前所从事的TT银行信用卡营销业务过程的真切感受，对TT信用卡的市场营销战略进行了研究分析。其主要研究目的及意义在于:通过TT信用卡市场营销战略研究分析，寻求TT信用卡摆脱营销困境、在激烈的同业竞争中赢占优势、迅速提升市场份额的方法. 本文内容安排主要分为以下几个层次. 引言部分。简要阐明了本文的研究背景、意义，并以市场营销管理理论为依据确定了文章的基本架构。 中国现已成为世界上潜力最大的信用卡市场，并且自2003年起国内外银行正式开始了激烈的市场角逐。本文将对TT信用卡的市场营销战略选择开展研究分析，其研究方法和分析思路为:以市场营销管理学的相关理论作为树立论文架构的基本依据，以分析TT信用卡营销面临的宏观及微观环境作为切入点，为TT银行信用卡重新细分市场、分析营销机会从而研究制定出适宜于TT信用卡的市场营销战略，并具体阐述了营销战略的开发及实施过程. 文章主体部分。具体分为四个章节，每个章节所阐述的内容及主要创新观点如下。 第一章是对TT信用卡的宏观与微观环境描述，主要是行业发展背景分析及TT卡业务及企业发展简介。 首先是目前国内信用卡行业发展背景介绍:国民经济快速发展、居民收入提升、信用卡环境建设逐步改善等为信用卡发展提供了充分必要条件;在此前提下，大量银行于2003年进入了信用卡市场并发起了激烈的市场争夺战。但与此同时，目前国内信用体系完善尚须时日，居民信贷消费意识有待提升。基于此，笔者提出了以下新见解:国内信用卡市场容量出现相对“过剩”假象，从而形成低层次价格战等恶性竞争趋势，如何加快市场营销创新步伐成为竞争制胜的关键。 此外，本章节对TT银行信用卡中心进行了简介。纵观TT卡业务的概貌，笔者归纳提出影响TT卡发展的几大要因:一是企业架构中营销组织设计存在缺陷;二是产品竞争力弱;三是缺乏品牌认知度;三是销售渠道建设不力等。此为下文进一步开展竞争分析、营销战略研究开发埋下了良好伏笔。 第二章是TT信用卡营销机会及面临问题分析。主要内容是行业竞争分析及TT卡营销优劣势分析.本章节创新观点一是根据行业内竞争者竞争优势划分成三大阵营，并分别以代表性的银行归纳出各大阵营的竞争力特色。二是利用了SWOT分析方法，详细阐述了TT卡内部环境所面临的主要优、劣势、面临机遇与威胁，本部分尤其突出了TT卡具有良好的集团背景的这一最大优势，以及产品、渠道、品牌等方面的劣势，并顺势引出了TT卡市场营销的战略方向，为下文营销战略研究开发与具体实施提供了有力的理论前提与实证基础。 第三章是TT信用卡市场营销战略选择，即研究开发市场营销战略的主要过程。本章节的结构思路及内容安排:以市场营销管理学中分析营销机会与开发营销战略理论为研究主线，通过对TT信用卡市场机会的重新选择，即市场细分、目标市场选择、产品定位，并在此基础上形成TT卡的营销战略——快速渗透战略。本章节创新理论:一是按系列因素市场细分法根据客户持卡偏好将信用卡市场划分成五大细分市场，并将TT卡归入第五类细分市场，即注重产品功能创新和附加价值提升的特殊客户，并据差异化策略形成“时尚、国际化、尊荣与人性化关怀”的产品定位。二是按照产品生命周期的市场营销战略理论，根据当前市场竞争的趋势及TT卡的面临的实际问题，将TT卡的市场营销战略由“缓慢撇脂战略”改变为“快速渗透战略”，由此形成完整的TT卡市场营销战略及实施方案的具体思路。 第四章是TT卡市场营销战略实施过程。一方面，对内部资源进行整合，提出将市场部与销售部合并为市场营销部、成立现代营销部门，实施“产品研发——营销一体化”的新观点.另一方面，整合利用外部资源即TT集团资源。一是以营销组合方案策略理论为基础，提出通过整合企业外部资源，印充分利用TT集团资源优势来实施开发差异化策略的观点，重新制定TT卡的产品、价格、渠道、促销等4Ps营销组合方案;二是提出电子营销与整合营销传播的新观点，通过在资源整合基础上开展整合营销传播活动，建立TT卡独特的营销战略优势，以其实现销售额的大幅增长及其市场占有率的快速提升。 最后，文章对TT卡市场营销战略研究作出归纳与总结。即应在重新分析和选择目标市场、产品定位基础上，依托强大的TT集团背景资源优势，通过内外资源整合，充分利用差异化、重点开发手段全面实施快速渗透战略，TT卡中心的市场营销将最终走出困境并实现其市场占有率的迅速提升，真正铸就自身独特的战略优势并逐步树立起牢不可破的TT信用卡品牌。