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信息共享是供应链管理研究的热点问题之一。信息共享的有效性影响着供应链成员的决策质量,对供应链绩效的改善具有重要作用。供应链成员出于自身利益或商业保密的考虑,难以共享真实信息,因此信息接收方不会完全相信共享信息的真实性。为了促进真实信息共享,出现了各种契约和激励机制。这些契约和激励机制复杂性比较高且实际执行中供应链成员决策往往偏离理论均衡点。因此现实中很多供应链企业基于简单的批发价格契约,通过没有成本、没有约束、无法验证的廉价沟通方式进行信息共享并取到了良好效果。一些学者从人类行为特征的角度对这种廉价沟通方式的效果提供解释并进行了验证,即供应链成员通过信任对共享信息进行修正,基于修正后的信息作出相应决策。于是,从信任视角对供应链信息共享进行研究,更符合供应链企业实际运作情况。借助于先进的信息技术,供应链企业间可共享多种多样的信息,但一些关键信息的有效共享对供应链企业决策和运行绩效起到至关重要的作用。需求预测信息的有效共享直接关系到制造商战略性产能决策;供应预测信息的准确性影响着供应链下游企业的订货水平、配送计划和库存策略等一系列决策;生产成本信息和销售成本信息涉及企业技术水平、管理能力,影响着企业谈判能力,往往是机密信息,难以真实共享,但这些成本信息直接影响着产品定价决策,进而影响企业的竞争力。因此,针对供应链企业间需求预测信息、供应预测信息、生产成本信息和销售成本信息,从信任的角度研究供应链企业间上述信息的共享机制,构建基于信任的供应链信息共享模型,为供应链企业信息共享实际运作提供支持,具有重要的实践指导意义。本文首次将信任引入到供应链生产成本信息和销售成本信息共享的研究中,拓展了供应链信息共享理论和信任理论的研究范围;利用价格折扣契约、回购契约和收益共享契约构建了基于信任的供应链信任共享及协调模型,分析了信任和协调契约对供应链决策和绩效的影响,具有较高的理论价值。本文研究内容和创新点如下:(1)基于信任和价格折扣的需求预测信息共享协调模型。针对由一个制造商和一个零售商组成的供应链,分别在单周期和多周期环境下建立了基于信任和价格折扣的需求预测信息共享协调模型。假定在销售季节前零售商对市场需求进行预测,并汇报给制造商,制造商据此确定自己的产能。当销售季节来临后,零售商下达正式的订单。制造商通过比较需求预测值和真实值的差异确定对零售商的信任度,进而确定对零售商的批发价格折扣。分别给出单周期与多周期需求预测信息共享协调模型的求解算法,并利用数值算例验证所建模型的有效性。研究表明,当折扣比例的上限确定时,零售商存在最佳的需求预测汇报值;若价格折扣比例合适,供应链成员可以达到优于共享真实预测信息的效果。本文首次将价格折扣契约引入供应链需求预测信息共享协调模型中,利用价格折扣契约特点提出一种新的信任度计算方法。(2)基于信任和回购契约的供应预测信息共享协调模型。针对由一个制造商和一个零售商组成的单周期供应链,利用斯坦克尔伯格博弈方法研究了信任对供应预测信息共享的影响以及回购契约对供应链的协调作用。研究表明,零售商对制造商的信任影响供应信息共享效果,进而影响供应链绩效;制造商说谎的心理负效用系数越大,越倾向于说真话;回购契约可以促进制造商共享真实供应信息;当制造商说谎的心理负效用系数较大时,存在一个最佳的回购价格,使供应链实现完美协调。本文首次将信任视为一个连续体引入到供应预测信息共享模型中,并利用回购契约对供应链进行协调。(3)基于信任和收益共享契约的生产成本信息共享协调模型。针对由一个制造商和一个零售商组成的单周期供应链,研究了分散决策情况下,制造商和零售商分别作为领导者时,生产成本信息对称、生产成本信息不对称信任度为常数、生产成本信息不对称信任度为变量三种情况下供应链成员的决策和绩效,以及收益共享契约对供应链的协调效果。研究表明,分散式决策下生产成本信息对称时供应链利润优于信任度为变量时供应链利润;信任度为变量时供应链利润不劣于信任度为常数时供应链利润;无论谁作为领导者,采用信任度为变量的评价机制都可以改善供应链绩效;收益共享契约可以完美协调三种情况下的供应链。本文首次将信任引入生产成本信息共享研究中,提出了一种新的信任度计算方法,并利用收益共享契约进行供应链协调。(4)基于信任和收益共享契约的销售成本信息共享协调模型。针对由一个制造商和一个零售商组成的单周期供应链,采用类似于基于信任的生产成本信息共享协调模型的分析思路,讨论了制造商和零售商分别作为领导者时不同情况下的供应链决策和绩效,探讨了收益共享契约对销售成本信息不对称时供应链的协调效果。研究表明,当制造商作为领导者且信任度为常数时,信任度对供应链利润没有影响;当零售商作为领导者且信任度为常数时,零售商利用自身的先动优势和信息优势让制造商利润为零,零售商获得集中式供应链全部利润;无论谁作为领导者,信任度为变量时都可以有效抑制零售商对销售成本信息的扭曲;收益共享契约可以完美协调三种情况下的供应链。本文首次将信任引入销售成本信息共享研究中,分析了收益共享契约对供应链的协调效果。