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随着人才流动越来越频繁，如何减少员工主动离职，降低员工离职意向成了企业界和学界共同关注的话题。国内外的学者对离职问题作了很多探讨，多数研究发现工作满意度是比较关键的前因变量之一，然而近年来很多学者认为还存在某些因素干扰了工作满意度和离职意向之间的相关关系。本文试图在中国企业的背景下，通过对问卷调查数据的分析和研究，揭示工作满意度对离职意向的作用，同时加入组织文化作为调节变量，试图探讨不同的组织文化对工作满意度和离职意向关系的影响。
本文通过对江苏、上海等地41家企业400多名员工进行问卷调查，考察了企业员工工作满意度的特征，工作满意度与离职意向的关系，以及组织文化在其中所起的调节作用。工作满意度和离职意向均用单维度测量，组织文化用基于竞争价值框架的OCAI分类量表测量，通过单因素方差分析了解员工个人属性对工作满意度的影响，通过层级回归分析等挖掘工作满意度和离职意向的关系，以及组织文化的调节效应。
研究结果表明：
(1)工作满意度因员工特征变量的不同而有显著差异。男性员工的工作满意度显著高于女性员工；50岁及以上年龄段的员工工作满意度得分最高，30岁及以下年龄段的员工工作满意度得分最低；管理人员工作满意度最高，技术人员工作满意度最低；整体上工作满意度随着员工学历提高而降低，拥有研究生学历的员工工作满意度明显低于其他员工；随着工龄增长，员工的工作满意度逐步提高，工龄在1年以下的员工工作满意度明显低于其他各个阶段员工；不同工作部门对员工工作满意度的影响差异显著，总经办的员工工作满意度最高，技术部门和其它部门的员工工作满意度最低。
(2)工作满意度与离职意向呈显著负相关，工作满意度对离职意向具有显著的负向预测能力。
(3)相对灵活型文化而言，团队型文化、层级型文化和市场型文化都能显著加强工作满意度对离职意向的负向作用，它们对工作满意度和离职意向之间关系的调节作用由强到弱依次是市场型文化、团队型文化和层级型文化。