我国企业高管对卓越企业要素的认知研究与国际比较

来源 :北京大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gg106419
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着近年来中国企业在世界范围内的崛起,如何在中国打造卓越企业,卓越企业要素有哪些,成为学术界和实业界都感兴趣的话题。中国评估企业绩效的权威方法是中国质检总局颁布的《卓越企业评价准则》,该评价准则主要参照美国波多里奇质量奖和欧洲质量奖提出的卓越绩效评价模式的内容,是自上而下,从外向内的泊来品。与波多里奇质量奖、欧洲质量奖和日本戴明奖提出的绩效评价准则相比,我国现行的绩效评价准则缺少对企业的实证研究。  本文从企业高管对卓越企业要素的认知出发进行研究,填补国内在此方面研究的空白。与美欧日的发达成熟的市场环境相比,中国转型经济的现状更突显出本土化研究的意义。  本文首先介绍目前世界上最有影响力的三大卓越绩效模式(美国波多里奇质量奖、欧洲质量奖和日本戴明奖),和中国《卓越绩效准则》的核心理念、主要内容和发展演变情况;然后阐述国内外对企业绩效评价研究的发展阶段,接着梳理国外对卓越企业绩效的理论和实证研究,主要是围绕三大卓越绩效模式,以及国内针对企业绩效评价和《卓越绩效评价准则》的研究现状。最重要的一点是,本文将研究放在中国转型经济的环境下,因此阐述了转型经济的特点,并梳理了相关理论研究。在此理论基础上,本文通过问卷调查的方式,包括开放问卷和闭合问卷,获取我国企业高管对卓越企业要素的认知情况。对数据进行分析处理后,本文结合中国转型经济体的特征来帮助解释数据中反应出来的我国企业高管的认知情况。  本文主要解决五个问题。第一,我国企业高管对卓越企业要素的认知体系;第二,我国企业高管对卓越企业要素的重要性认知及国际比较;第三,我国企业高管对卓越企业要素的重要性认知与其个人背景和企业背景的相关关系;第四,卓越企业要素之间的聚合关系;第五,知识与信息管理要素的重要性研究。中国正处于转型经济体中,市场环境为湍流型环境,具有动荡和复杂多变的特点、制度不完善、利益关系复杂,这些特征将重大地影响我国企业管理者对卓越企业要素的认知。依据上述思路,利用SPSS对数据进行分析,本文得出一些具有中国特征的结论。  我国企业高管对领导力和战略非常重视,且领导力和战略相互依存共生;与国外卓越企业模式相比,企业高管的结果导向不明显,相比结果要素,企业高管似乎更关注驱动要素;我国企业高管的认知具有明显的资源倾向,显示出强烈的资源占有欲,尤其是对政府关系、社会资源、客户资源等社会关系网络资源;虽然美国质量奖越来越重视知识管理在建设卓越企业时的作用,但我国企业高管对知识管理的理解仍停留在经营层面,而没有上升到战略的高度,对知识管理重要性的认知远不如“领导力”、“资源”等要素。
其他文献
教育是一个地区发展的根本,小学教育作为一个启蒙性质的教育,对一个人的成长发展具有极其重要的意义。农牧区的小学教育在发展的过程中,相对于其他地区的小学教育面临的困难比较
江泽民同志在北京大学百年校庆大会的讲话中强调指出:“应该培养和造就高素质的创造性人才。”对教学工作而言,现阶段要注重培养学生的创新思维,不能让学生只是摹仿作一些事情,要
当前新课程标准指出:数学教学是数学活动的教学,有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆,动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。所谓活动体验式教学,就是
能源互联网是第三次工业革命的五大支柱之一[1],是我国下一阶段能源系统和电力系统建设的重点,在此背景下,电池储能系统作为能源互联网必不可少的设备[2],其经济效益和循环寿命的重要性不言而喻。电池成组是构成储能系统的基本方法,电池组中的单体可能因各种原因发生偶然故障被更换,更换后电池组内单体的性能差异较大,此时传统均衡方法因为不能充分发挥新更换电池的经济效益,也无法提高系统的剩余循环寿命。鉴于此,本
在一些人眼里,“个人说了算”是很诱人、很惬意的。自己说一不二,不容他人置喙,台上一呼,阶下百诺.多威风,多有面子,多让人陶醉啊!不过且慢,事情还有另外一面。倘若你说得对
手术往往会造成患者出现较为剧烈的生理及心理应激性反应。有资料显示,妇产科术后的多种并发症可能和术后疼痛存在关系,妇产科手术的术后疼痛主要包括了生理性与病理性这两种类
江西健康广播是江西省唯一的健康类专业广播频率,自2005年开播以来.坚持以打造专业广播频率为龙头,狠抓频率节目的专业化、权威性建设.以专业化带动服务.以服务确 Jiangxi H
我们常说赏识学生是教师的职业美德,说明赏识教育的巨大作用。其实,赏识教育不仅在课堂教学中重要,同样也适合于家庭教育,而我们常常忽略了它在家庭教育中的作用。家庭是一个孩子
美国心理学家布鲁纳说过:“学习的最好刺激乃是对所学学科的兴趣。”学生的学习不仅在于认识能力的高低,还与他们内在的动力有着密切相连。学习的过程不是计算机,一张白纸,而是一
在服务传递的过程中,等候通常难以避免,并影响客户对服务的感知和评价。为缓解排队等候对企业和客户造成的困扰,研究人员从不同的角度提出了解决方案,如运营管理的学者建议通过增