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经济发展、生活观念的改变使城市中的旅游休闲空间需求大幅增加,推动城市中旅游休闲空间的发展与建设。近年来,城市管理者、开发者、规划者倾向于建设文化多元、景观融合的旅游休闲空间,试图让原本单一的景点能展现多样的文化内涵。那么游览者对于这种设计的感知如何?多种文化、景观的组合对游览者的感知有什么影响?应如何避免盲目建设城市旅游休闲空间?本研究以天一阁博物馆景区为案例,结合问卷调查、访谈、观察、网络游记分析的方法,借助SPSS、GIS等软件对天一阁博物馆景区游览者的空间感知进行探究。研究主要包括三部分内容:(1)通过问卷调查分析天一阁博物馆空间感知特征;(2)通过网络文本分析天一阁博物馆的空间意象感知;(3)对天一阁博物馆地方性感知的分析。 通过研究发现:(1)多种文化的组合降低了天一阁博物馆的可意象性,出现感知意象涣散的现象。游览前游客感知以藏书文化为主,游览后以园林景观为主兼具多种其他要素。大部分人在游后认为天一阁是一个文化综合体,对天一阁内的部分文化组成认同度低。同时受到展品设计不合理的影响天一阁博物馆藏书文化感知下降。天一阁内宝书楼、东园、麻将起源陈列馆是感知热点,但宝书楼的主角功能弱化,北书库、范氏余屋易被忽略;(2)游览者对天一阁的满意度处于中上水平,对环境品质最满意,对旅游消费最不满意;(3)游览者从游览前—游览中—游览后经历了情绪的一般积极—高度积极—一般积极的过程,以积极情绪为主,游览者对天一阁的地理环境要素类型认知比较全面,主要通过视觉通道获取,以人文要素感知为主。景点和景观是游览者的主要感知对象,游览者往往更注意摄影留念价值高、具有视觉冲击力和趣味性的景点与景观。游览者“物有所值”感知较高;(4)人们在旅游休闲空间中偏好历史文化深厚且具有独特性的景物;(5)天一阁游览者地方感处于中上水平。地方感的基础是地方熟悉度,地方熟悉度受到教育程度、常住地和游览次数的影响。天一阁博物馆的游览者可划分为三类,分别为“矛盾依恋者”、“低依恋者”、“高依恋者”,不同类型的依恋者在人口学特征和行为特征上都有所不同,在旅游吸引物和在游览空间上的偏好也有所不同;(6)地方感对满意度、忠诚度都有较强的正向促进作用,对满意度的促进作用较大于对忠诚度的促进作用,而忠诚度对地方感也有较强的促进作用。 基于以上结论,笔者认为:(1)天一阁博物馆扩张使整体性下降,虽具有较强独特性仍无法使游览者产生较强的地方性感知。相应的满意度与忠诚度也处于中等水平;(2)在天一阁博物馆的空间规划中应突出宝书楼的地位,增加宝书楼与藏书文化的紧密性。其次,将藏书文化相关展览设置在游览者的主要路线上,使更多的游览者能感受到天一阁的藏书文化。另外,还要完善天一阁博物馆内的牌示系统,包括道路指示和景点解说两方面。