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由于高等教育规模的不断扩大、人事制度改革的深入、经济结构和社会结构的调整等原因,大学生在处于买方的劳动力就业市场上已经不再是供不应求,大学生就业困难日益成为突出的社会问题。很多大学生处在一种迷茫的状态,而之所以迷茫,主要是因为看不清未来。与此同时,大量调查也表明:大学毕业生在求职时如果没有明确的目标和方向,甚至连自己的性格与特长都不了解,职业选择将非常盲目,甚至会影响到之后工作道路的发展。面对愈加严峻的就业形势和大学生的求职困惑,高校的就业指导工作也面临越来越大的压力和挑战。在上述背景下,高校就业指导机构有必要根据社会对毕业生的需求量和素质要求,建立以“职业生涯辅导”为导向,构建以人为本的就业指导模式,从而帮助和引导大学生正确地认识自我、选择最能发挥个人才能的职业、实现自己的人生价值和社会价值。近年来,北京市很多高校开展了以职业生涯辅导理念为核心的就业指导服务,以便更好地帮助大学生就业。那么,作为职业生涯辅导服务的主要受众,大学生对职业生涯辅导服务有着怎样的期望和满意度?对此加以关注,了解大学生的切实感受和需要,有利于高校就业指导机构完善职业生涯辅导服务,进一步提高服务水平,帮助大学生顺利就业。
本研究在查阅相关文献的基础上,以北京市某已经实施职业生涯辅导服务的高校为个案研究对象,对个案学校在校本科生进行问卷调查和访谈调查,描述大学生对职业生涯辅导服务的满意度和期望的总体特点及不同学生群体期望的差异性特点,并通过访谈调查了解大学生在求职过程中面临的困惑,分析各特点产生的原因,为高校就业指导机构完善职业生涯辅导服务提供客观依据。
研究结果发现,职业生涯辅导服务在大学生中的普及率不是很理想,大部分学生没有接触或者接受过职业生涯辅导服务;大学生对职业生涯辅导服务的满意度水平高于传统的就业指导服务水平,但仍有待继续提高;多数大学生期望就业指导中心在职业生涯辅导内容和方式上能够更加具体化和专业化。针对以上研究结论,高校就业指导中心应该参考必要信息,从自身工作实际出发,努力作为、形成合力,不断提高职业生涯辅导服务的水平,帮助大学生顺利就业。