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在经济全球化、竞争日益激烈的今天，中国企业要想在世界的竞争中立于不败之地，信息化是必须建设的条件之一。ERP以市场和客户的需求为导向，将客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组(BPR)、供应链管理(SCM)等功能有机地结合到一起，为企业生产经营决策提供全面支持的现代企业管理思想和系统工具。目前越来越多的企业通过实施ERP，引入先进管理理念，优化企业内外资源配置，从而达到转变管理观念、提高企业竞争力的目的。 信息技术的发展，给企业迈向信息化的过程提供了极大的机遇。信息技术作为驱动器，牵引着企业深刻改变经营模式和管理方式，并将成为企业取得未来竞争优势的关键因素。 产业的信息化和企业的信息化管理在我国还处于起步阶段，尤其对于制造业来说，由于信息化设施的薄弱和信息化管理的落后，已经严重制约了作业的正常运行和企业绩效的进一步提高。但从上世纪80年代以来，已经有越来越多的中国企业通过实施ERP，引入先进管理理念，优化企业内外资源配置，从而达到转变管理观念、提高企业竞争力的目的。随着时间的推移，ERP已开始逐渐被中国的企业界所认识和应用。 但不可否认的是，中国企业实施ERP的成功率还比较低，这势必制约中国企业的进一步发展。面向21世纪的竞争，中国企业如何抓住信息技术发展和应用的机遇，加快信息化建设，增强企业的综合能力，是摆在产业发展和企业管理面前的重大课题。对于企业来说，如何应用包括ERP在内的各种先进的管理思想和方法来带动产业的信息化和管理的现代化，这是一个非常关键的问题。而中小企业如何成功实施ERP也是我国经济建设过程中亟待解决的问题。 本文采用案例分析的方法，从战略管理的角度对浙江泰恒光学有限公司的信息化管理进行了全面总结和系统分析。浙江泰恒光学有限公司是全国最大的集眼镜设计、开发、生产、销售与眼视光医疗、保健于一体的股份制企业之一，以加工出口为主营业务，是一家私营控股、国营参股的混合型股份制企业。位于中国民营经济最发达的浙江省温州市，是一家具有代表意义的中国民营中小企业，选取这样的一家企业作为研究对象，具有很强的典型意义。泰恒公司于2004年底准备实施ERP到2005年正式运行，至今天已经过近三年的时间，经过项目各方的艰苦努力，系统运转正常，并很快带来了明显的经济效益和社会效益。在调研过程中，为了获得原始数据和资料，作者采用的方法主要有:专家访谈法——对公司高层和中层管理人员进行访谈;统计分析法——广泛搜集相关数据并进行整理。在写作过程中，主要采用了实证分析和比较分析的方法，构建了浙江泰恒光学有限公司的信息化战略管理模式。 论文结合案例全面介绍了浙江泰恒光学有限公司实施ERP的过程，并对提出的管理方式作了检验。在案例的分析上充分利用数据、图表等工具增强课题的说服力，通过收集、整理、分析相关的主要数据，最后得出相关的结论。本文主要结合浙江泰恒光学有限公司ERP信息化建设的实际情况，探讨民营中小企业ERP建设的可行之路。具体来说主要对以下几个方面进行了分析: 1.ERP的建设的基本理论。 2.ERP的建设过程。 3.描述ERP建设过程中存在的问题及关注的关键性因素。 4.针对问题的对策。 本文系统探讨ERP管理思想的形成发展过程，全方位及深入分析ERP管理思想与信息化解决方案，通过实证，分析、研究了浙江泰恒光学有限公司ERP项目的整个实施过程，总结了项目实施、管理、控制的经验和教训，另外利用实证分析法分析影响ERP在制造业实施应用的关键因素，给出改善提高主要因素的措施。在调研过程中，为了获得原始数据和资料，作者采用的方法主要有:专家访谈法——对公司高层和中层管理人员进行访谈;统计分析法——广泛搜集相关数据并进行整理。本文采用调查研究方法，以前人的成熟量表为基础，开发了问卷用以测量和描述关键成功因素。本文用问卷的形式调查了浙江泰恒光学有限公司实施ERP系统的相关利益人员，并运用多元回归等方法对数据进行了分析，得到主要成果和结论。 本文在结构上首先提出信息化背景和实施信息化管理的意义，对企业信息化战略进行理论上的界定;然后通过信息化工具即ERP的应用过程和相关文献回顾，对信息化管理的作用和功能进行了系统描述;最后从信息化一般分析切入到对浙江泰恒光学有限公司的特例分析，构建了该公司的信息化战略目标、信息化战略的实施措施和控制原则，以及实施信息化管理的绩效评价;在此基础上，针对泰恒公司ERP实施过程进行分析，找到影响ERP实施的证据，以及影响实施的关键因素，并试图构建一个关键因素模型，对其进行假设检验。本文的基本目的是在中国的具体环境下，以实证方法找到并验证中国民营中小企业ERP系统实施的关键成功因素。在大规模文献回顾的基础上提出了一个ERP关键成功因素模型，该模型包括6个ERP系统实施关键成功因素:企业信息利用程度、高层管理者支持、业务流程重组、项目管理、变革管理和外部专业支持。从这6个维度出发设计调研问卷，对数据进行统计分析以找出各因素与ERP实施效果的联系，验证相关假设。然后结合调研统计分析结果，对我国民营中小企业实施ERP的管理实践提出了一些简要建议。论文最后提出了相关的结论，并同时指出了本文研究的局限性及不足之处，以及今后继续研究的方向。