A出版社图书发行渠道问题诊断与方案设计

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图书发行业一直以来都是我国出版产业的重要组成部分,它为我国的经济发展提供了重要的精神支柱,在不断满足人民群众日益增长的精神文化需求的同时也为经济的迅猛发展做出了不可磨灭的贡献。随着经济全球化的不断深化,对于我国传统发行业也提出了新的发展要求。在市场经济体制下如果继续奉行计划经济时代的以行政管理为唯一手段的管理模式必会使传统的图书发行业被时代所淘汰。因此,只有进行文化体制改革,不断调整产业规模、产业结构和形态,不断提高图书发行工作的现代化管理水平和服务水平,实践工作从单一的行政命令中摆脱出来,引进现代企业管理制度,按市场规律办事,才能使我国的图书发行业焕发出新的活力与生命力,才能使其在日趋激烈的全球化竞争中立于不败之地。   我国的文化体制改革是历史发展的必然趋势,但由于受到长期的体制束缚,传统出版及发行单位的转企改制工作还面临着较多的困难。其中,中央级出版社的转企改制是所有出版社中最重要的部分,同时也是困难最多的部分。例如:一些中央级出版社多年来一直垄断着所属部委的出版资源,更有部分出版单位常年依靠行政拨款度日,一旦转企,这些出版社将面临严峻的生存考验。对于经营状况良好的出版单位,由于改制后不用再向主管、主办单位上交利润,其所属部委往往也不愿放手。因此,如何将中央级出版社的改制工作顺利推进,以及在转企后如何适应新的环境就成为了中央改革小组以及各出版社所思考的重要问题。   A出版社是中央级出版社中最具代表性的一家专业科技类出版社。从五十年代建社以来一直实行事业编制,但不再接受中央财政拨款,而是采用“自收自支,自负盈亏”的方式,出版社的每任社领导也均是由原建设部直接委派任命。在此次中央改革小组对全国500余家出版社的综合测评中,A出版社排名第一,也因此成为了第一批必须在限期内转企的出版社之一。A出版社的各项工作要在短期内迅速做出调整,以使其在失去出版垄断资源后面对完全竞争的市场环境还能够继续获得长远发展。A出版社首先针对自身的出版特点,在充分思考了是继续走“专业化”发展之路,还是根据“长尾理论”发展“多元化”经营之后,对位于出版源头的编辑部门进行了战略调整。随后,发行部门做为出版社唯一的资金回收部门也根据出版方向的变化适当进行了调整,以适应变化了的市场及需求,从而使出版社的各项前期出版投入最终能够在最短的时间内以最有效的方式实现价值回报。   A出版社多年来始终走专业化的发展之路,它始终坚持建筑类专业的出版方向。由于专业特点鲜明,它的发行渠道有别于其它科技类出版社。一般情况下,出版社往往将新华发行系统作为自己的主要销售渠道,如果有条件、有需求再在此基础上再开发一些民营书店作为辅助渠道。而A出版社由于其图书较为专业,读者群相对专业、固定,与大众类图书相比受众面较窄,因此,除部分畅销及畅销图书外,新华发行系统对建工版图书并不是特别热衷,也因此直接影响到了出版社的销售和回款周期。为了在销售环节变被动为主动,A出版社根据自身的经营特点选择从原有建设系统下属的公办书店开始,逐步开发出了一条由各省民营书店组成的代理连锁系统作为自己的主要销售渠道,并通过规范化管理,使这一销售系统成为了具有良好信用机制和采用现代信息管理手段进行管理的图书代理连锁经营系统。可以说,这一销售渠道为出版社的发行工作做出了巨大的贡献,其整体销售额也占到了出版社年销售额的60%以上。随着建筑类图书市场的不断发展,在运用swot分析法对A出版社发行渠道的优劣势进行分析的基础上,还应制定出一系列行之有效的措施来加强出版社的发行部门对该销售渠道的管理。除代理连锁网络外,A出版社的发行渠道建设工作也要重视传统的新华销售网络,新华系统所具有的发行网络优势、品牌优势是任何一家民营书店都不可能具有的,所以,要提升A出版社的品牌影响力就必须提高建工版图书在新华系统中的销售比重。   如果将营销学中市场细分的理论运用到A出版社的发行渠道管理上,原有的新华与代理连锁这两大发行渠道就显得过于单一。为了不断适应变化了的市场和消费需求,及时分析、挖掘新的市场机遇,提高A出版社的竞争力,还可以根据消费者购买图书的不同用途,在原有新华发行系统与代理连锁系统这两大销售渠道的基础上再细分出高校教材、执业资格考试及培训教材、图书馆馆配和网络发行等四种销售渠道。针对这四种销售渠道采用BCG矩阵进行分析、比较后我们不难看出它们依次分布在现金牛、明星、瘦狗以及问号等四个区间之中,这一结论的得出为出版社的领导者做出正确的分析、决策提供了有力的理论依据。以此结论为基础可对出版社有限的资源做出有效配置,在加强相应销售渠道管理的同时,提高A出版社在各细分市场的竞争力。这四种销售渠道的提出不仅是对A出版社发行渠道的创新,同时也适用于与A出版社相类似的其它出版社。为了能使传统图书发行业在改革的浪潮中立于不败之地,还要不断挖掘自身潜力,学习新思想、新观念,将先进的管理理论应用于发行的渠道管理之中,使之为我所用,并化挑战为机遇,在挑战中不断奋勇前行。
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