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当前我国正处于社会主义上升阶段，社会结构在不断调整，经济格局在不断变化，此时期是社会问题、突发事件多发阶段，危机无处不在无时不发生。这些危机带来的灾害和损失严重阻碍了社会和谐的稳定发展，破坏了社会公众和政府组织的良好关系，因此，危机管理的重要性不言而喻。危机管理通俗来说即应对危机的有关机制，具体是指政府或企业等为消除和降低危机带来的连续灾害和损失，从而制定的一系列相关措施和办法，如危机发生前的预防，危机发生时的妥善处理，以及危机发生后的恢复和重建等。随着智能手机及互联网的进一步普及和发展，以便捷快速著称的自媒体微博在短短的几年间，逐渐成为影响中国社会舆论格局的中流砥柱。作为媒体新生力量的新浪微博、腾讯微博等社交网络平台的对于维护社会稳定，促进社会和谐发展的作用日益凸显，政务微博也应运而生。自从2011年以来，已有不少政府机构、政府官员开通政务微博，社会公众也对此充满期待，自政务微博开设以来，就吸引了无数网友粉丝的关注。由于其信息传播便捷、言论自由等特点，公众能在此平台上自由发表看法观点，使其成为社会舆论，最终通过社会舆论来表达公众诉求，影响政府决策。我国政务微博的开通成为了新时代下政府与公众取得良好沟通的重要平台，为公众表达民意，政府发布权威信息，引导社会舆论，促进社会经济正常发展，维护社会稳定提供了便利。本文综合应用了公共服务理论和危机管理理论，运用文献研究法、案列分析法、统计分析法对2015年8月12日发生的天津港爆炸事件中政务微博的维稳作用进行分析研究，探讨政务微博在维稳中发挥的积极影响以及存在的问题。 本文分为四个部分，第一部分对于本文的研究背景和意义、国内外政务微博研究现状、本文研究方法、相关核心概念进行了详细的阐述;第二部分重点介绍了天津港爆炸事件中政务微博在维稳方面的作用;第三部分则对于天津港爆炸事件中政务微博在维稳方面中存在的一些问题进行了详细探讨;第四部分对于存在的问题给予了一定的建议和对策。 学习和研究的目的是为了更好的实践，希望本文能给广大的政府工作人员和相关政务微博工作者带来一定的参考，充分发挥政务微博的维稳功能，有效应对公共突发事件，避免和减少公众与政府的冲突，维护社会稳定，促进社会的和谐发展。