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本文首先对时下崭新的网络公关做了梳理和回顾，同时明确了网络公关的定义及相关的作用力要素，通过对要素的分析，解构网络公关，更清晰地了解网络公关的实现方式、优势特征、作用过程和结构。同时通过对中国当前网络公关环境的关注，描述并展望了网络公关的中国本土化发展。大量案例的引入，为论文的描述和论断提供形象、有力的佐证。在新科技时代下，公关特征与网络特征的交叉将成为公关业发展的必然趋势。本文对公共关系学在网络媒体上传播进行研究，正是网络公关理论和实践的要义所在。
本文对网络公关的研究，主要分为了四大板块。首先，新兴的网络媒体给社会和人们的生活带来翻天覆地的变化，也给传统公关界带来革命性的变化。基于网络传播的网络公关在当下发展迅速，以其传播范围广度、影响的潜移默化性等特性而备受企业和公关界的青睐。作为公共关系的一个分支，网络公关伴随着因特网的出现和普及而不断的发展成熟。网络公关可以利用网络传播手段来塑造和维持组织形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
其次，网络公关至今并没有清晰的概念界定。本文将梳理各家对网络公关的定义，研究网络公关的内涵和外延，从广义和狭义两个方面来提出网络公关的完整定义。在中国，公共关系还是一个比较年轻的行业，“公共关系”一词纯粹是舶来品。网络公关作为一个创新事物，本身还处于不断变化之中，网络公关的先行者们，包括大胆尝试的广告主，勇于创新的公关人士，都只是摸着石头过河，不断尝试发展网络公关在中国的生存模式。
第三部分，笔者将结合奥美的内部邮件系统对内网公关进行分析。企业内网公关与外网（互联网）公关有所不同。企业内部网络的传播对象主要是内部员工，使员工有更好的企业归属感和企业荣誉感，让员工在最短的时间内了解最真实最清晰的企业信息成为了企业内部网络公关的首要目标。外网公关的目标受众是来自外网，包括了所有网络受众，受众群更分散，难以把握与说服。企业所有网络公关活动都应该以诚信为原则，讲求技巧、策略的同时，以真诚恳切的态度面对受众，以平等的姿态分享信息，最终实现双方共赢的目的。
论文的后半部分，引入大量的网络公关案例，其中不乏正在进行，尚未结案的崭新案例，这些业界最新的执行成果，为该课题研究带来更强的现实意义。通过以上讨论，最终建构出符合中国现状的网络公关初级作用力模型。在中国网络和网络公关都是一个崭新的话题，随着网络技术的不断发展和网络环境的不断成熟，网络公关也将不断获得发展。本文作为一个初级的研究，希望可以为后续的研究提供参考。