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20世纪80年代开始,发达国家政府尝试把市场营销理论应用于政府事务,以期能改善政府与公众的关系,树立政府形象;改变政府的工作作风,提高政府的工作效率;合理配置社会资源,以实现社会的持久发展和最大限度的满足社会公众的需要。市场营销学在政府事务中的应用也促使一门新学科的产生,即政府营销。政府营销的主要目的是整合社会资源、推动投资发展、勾践市场化运作模式,搭建国际化、规范化、透明化的投资服务平台。
随着旅游业、会展业的兴盛,非盈利性组织运用营销方式来达到宣传推广目的的活动将越来越多,并渐成一种趋势或热潮,政府营销最终必将与企业营销一起成为经济舞台的领舞者;同时区域经济和世界经济一体化也促使国内市场与国际市场对接,进而导致国内市场国际化,不可避免地把营销置于一个国际化的环境之中。在全球经济一体化的背景下诞生的中国-东盟博览会是经济发展的产物,是历史发展的必然,是政府实践现代政府营销理论的最佳平台,引入政府营销观念来支持博览会的运作,值得我们进一步研究和探讨。
中国与东盟的合作有其战略意义。首先,中国与东盟经贸合作必然是双向的。预计2010年中国和东盟的贸易额要达到2000亿美元,中国和东盟的经贸关系不论是贸易还是相互投资这几年可以说是突飞猛进地发展。双方合作的领域将会不断拓宽,东盟博览会为广西带来的巨大的变化,广西为中国和东盟的经贸合作架起了一座桥梁,圆满地完成历史赋予的光荣任务,没有辜负中国经济界的期待。
其次,中国与东盟合作是双方走向世界的基础。对东盟来说,与中国的对话伙伴关系是机遇,而非威胁。中国大量吸引外资可以激励东盟提高与投资者的合作水平。实际上,自从东盟与中国签署自贸区协定后,东盟与中国吸引的外资都增加了,这说明合作对双方都有利。随着中国经济的持续快速发展,中国对东盟的兴趣将会进一步增加,东盟拥有丰富的自然资源,中国在经济发展中很多需要都可以在东盟得到满足,双方应该找到一个共赢方式。东盟希望吸引更多来自中国的投资,希望中国更多和更深入地参与东盟的工业和贸易,这将使中国与东盟的经济关系向多元化进一步地发展,同时必然加速双方全球经济一体化的进程。
本篇论文首次把中国-东盟博览会与政府营销理论结合起来研究,而不是单纯从品牌战略、企业管理、市场营销等角度来研究如何高效率运作中国-东盟博览会的模式,探索如何有效地发挥政府营销的作用,从政府营销的角度出发,方面、多渠道地给中国-东盟博览会强有力的引导和支持。同时,笔者力图通过论文去探讨在政府营销引导下规范化的中国-东盟博览会运营模式。
本篇论文的核心部分在第四、五章,第四章用市场营销理论阐述了高效率博览会的形成过程及其影响因素,重点对东盟博览会的市场进行了全方位的分析,为政府如何实施营销战略奠定了基础,第五章则全面介绍了东盟博览会的政府营销战略,在这章书里,笔者创造性提出了东盟博览会的品牌战略,同时为东盟博览会提出了三大政府营销战略组合,期待能够为广西政府发展会展经济做出有益探索,即通过关系营销、数据库营销、客户满意度战略的组合拳实现近期东盟博览会的战略发展目标。
在完成本论文的过程中,笔者连续三年对东盟博览会进行实地考察,并进入中国-东盟博览会秘书处实地的调研。通过大量数据进行实证分析,以弥补现有研究中以定性分析为主,泛泛而谈的不足,使整篇论文有一定的科研和实践价值。