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渠道关系的发展趋势经历了从认知、探索、深入、承诺和破裂等阶段,发展到一个合作双赢的阶段——渠道联盟。营销渠道联盟在本质上是一种战略合作关系,是渠道成员通过协议、契约等方式形成的风险—利益集团。它是建立在关系型营销渠道基础上的更高级、联系更紧密的运行模式和组织架构。 本文从渠道联盟产生的理论背景和原因入手,系统分析了渠道联盟的理论基础、形成机理、潜在风险,试图把握住联盟发展的规律与趋势,为企业营销实践提供一定的参考。 现有渠道联盟的研究理论比较分散,缺少运用多种理论解释渠道联盟的形成机理和运行机制。本文从共生理论、博弈理论、价值链理论、组织学习理论等多个视角入手,分析了营销渠道联盟的形成机理,为联盟运行机制的研究奠定了基础。 虽然营销渠道联盟的建设可以极大地促进渠道内成员战略合作伙伴关系的形成与发展,但是渠道联盟的并不意味着各方成员不存在任何的利害冲突。相反,在渠道联盟中将不可避免地会遇到一系列的联盟风险,如信任风险、博弈投机风险、利益失衡风险、权利复兴风险、绩效低化风险等等,这些风险的存在会影响联盟组织的正常运作,因此,要在联盟运行机制设计的过程中充分考虑到这些因素,以提高渠道联盟的运行效率。 高效运行的渠道联盟是以联盟建设机制和联盟维持机制共同促进的,本文渠道联盟的建设机制主要涉及了以层次分析法为基础的渠道联盟成员选择机制、以共生理论为基础的渠道联盟成员共生机制、以公平理论为基础的利润分配机制以及综合KPI与层次分析法、模糊综合评判法相结合的绩效评价机制。在营销渠道联盟成员选择指标体系和绩效评价体系的设计上,对相关的指标选择与评价均使用了AHP和模糊综合评判的方法进行,并以具体的案例为研究对象进行了实际应用分析。这种定量和定性相结合的分析方法,可以避免单纯的定性方法的模糊性和误差大的问题。除此之外,渠道联盟的运行还需要关系型专用资产投资、信任机制、沟通协调、激励机制以及信誉维护来支持。