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集团客户作为各自行业的龙头企业，是国有商业银行重要和持续稳定的利润来源，也是银行业竞争的焦点。本文主要从国有商业银行的角度出发，在分析国有商业银行、集团企业的发展现状基础上，对两者之间的业务关系、风险关系以及博弈关系进行了研究。分析中的创新点是提出了国有商业银行“集团客户信贷陷阱”观念，并在随后的研究中从银企合作和政府干预两个角度对这个问题进行了解答。
通过对国有商业银行与集团客户关系的分析研究，联系我国经济发展的历史和现状，本文提出了目前的银企关系不应盲目地向以美国为代表的“市场主导型”银企关系全力转变，而应加强银企之间的深层次合作，先平稳过渡到“合作主导型”银企关系。
文章的最后章节，分别从政府、银行、企业三个角度出发，阐述了“政府适度干预、以银行和企业为主体、构建国有商业银行和集团客户间互惠关系”的相关建议；其中对国有商业银行的集团客户服务改进和风险预防进行了重点分析，对于进行中的国有商业银行改革有一定的参考意义。