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在突发事件发生时，受传统理念影响，我们的政府习惯采用“捂盖子”的方式进行封闭、掩盖，而随着网络时代的到来、全球化进程的加速以及构建和谐社会的提出，不论是自愿还是形式所迫，政府必须进行相关的改革。2003年SARS的教训让我们意识到突发事件中政府危机公关的重要性，经过5年的努力，2008年汶川地震期间政府的表现让我们倍感欣慰。随着政府危机公关意识与制度的逐渐成熟，新闻媒体也由之前的被动管理与宣传，转变为主动的配合与监督。 面临着新形势下的政府强势公关，我们的媒体又该如何应对？突发事件中，新闻媒体应该与政府进行何种性质的互动？而这些问题，就是本文的研究重点。 本文首先分析了传统理念下我国大众传媒的作用及政府的管理方式，而后阐述了网络社会的崛起、全球化进程的加速等诸多新形势的产生对于传统理念的冲击，分析了媒体面对政府危机公关时的三种抉择，最后着重探究了突发事件中媒体和政府公关如何保持良性互动关系的问题。从而得出结论:在突发事件中，媒体应该进行积极监督、正确宣传，而政府则应该将相关信息公开，主动配合媒体;在整个突发事件过程中媒体与政府应该进行持续、有效的沟通，只有这样，才能真正为突发事件的顺利解决提供帮助。 相对而言，本文比较系统的阐述了突发事件中媒体与政府危机公关的关系，探讨了如何有效地解决突发事件中媒体和政府间的互动问题，以期最终实现新闻传播与舆论引导的有机统一。 本文主要采用文献资料研究法，典型案例分析法和影片拍摄法等方法进行分析研究。与其他相似研究相比，本研究较为系统地分析了突发事件中媒体的作用及其对政府危机公关产生的影响，创新性地运用传播学的相关理论对突发事件中媒体的作用进行了分析;并依此提出了政府运用公关手段和政治权力，实现对媒体的制衡和控制;同时提出了政府危机公关中媒体运用的模型。充分运用这些理论，政府在突发事件中就可以实现对危机舆论的引导，进而成功实现危机的化解。