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随着我国经济社会的飞速发展,金融市场成为消费者实现财富增值,进行超前消费的重要手段。但是我国金融服务市场以及个人征信行业都处于起步阶段,其制度本身不尽完善。而个人信用信息使用权与金融消费者信用信息支配权、信用信息知情权、信用信息更正权、信用信息保密权间产生剧烈冲突。这便要求我们探寻一条即维护金融市场稳定、征信业务健康发展,又能妥善保护金融消费者权益的方案。本文试图从建立健全个人征信法律规范、加强政府引导、建立健全错误预防和纠正制度、规范信用报告的解释和应用、建立以审判为中心的多元纠纷解决机制等方面解决征信领域金融消费者权益保护的问题。