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信息技术投资是20世纪90年代企业界和学术界最热门的话题之一。许多大型跨国企业都把对信息技术的投入放在企业的战略位置上。经济学家认为，企业对信息技术的巨额投入必将对全球经济的增长起到促进作用。对信息技术的投入是各国经济过去几年在低通货膨胀时期取得高速增长的一个重要因素。无数的企业在信息技术投资的浪潮中倾注了大量的资本和时间，以期能够通过增强信息技术实力，提高企业的管理和生产运作效率。
然而，信息技术失败的实例也是层出不穷的，有些信息技术投资给企业带来了极为深远的负面影响。在20世纪90年代后期，Com公司的狂暴中，Com公司普遍受到了打击，能够幸存下来的公司都失去了往日的锐气。这些现象不得不使人们对信息技术产生了怀疑，甚至有人提出了“信息技术悖论”的说法。于是，企业在信息技术领域的投资开始变得谨慎了，信息技术投资的决策也变的理性了。
企业市场竞争环境的变化促使企业不得不寻找新的出路，信息技术的成熟及成本下降提高了企业投资于信息技术的积极性。许多中小企业在其发展规划中都把信息技术投资作为取得市场竞争力的重要因素。与此同时，网络化发展为中小企业利用信息，迅速崛起创造了极为有利的条件，其信息技术投资的热情与大中型企业相比并不逊色。
本文运用理论与实际相结合的方法，阐述了信息技术投资的作用及其存在的悖论，分析了信息技术投资失败的内外因素，总结了国外中小企业信息技术投资的成功经验及其对我国的启示，提出了中小企业信息技术投资应遵循的原则和应选择的模式，运用平衡记分卡方法对财务指标和运作指标进行评价分析，运用成本一——收益模型进行经济效益分析，并进行了实证分析。最后，提出了中小企业信息技术投资与效益分析的结论与展望。