我国中小商业银行营销策略研究

• 作 者: 汪征洋
• 机 构: 中国社会科学院
• 出 处: 中国社会科学院研究生院 中国社会科学院
• 发表日期: 2006年期
• 关键词: 中小商业银行 营销策略 竞争环境 市场定位

以交通银行在1986年重新开业为标志,中国的中小商业银行已经有了19年的发展。在传统的经济体制和金融体制约束下艰难成长起来的中小银行,显示出极强的生命力。在进入新世纪的时候,由国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和合作制商业银行等层面构成的我国银行业组织体系已基本形成。在同国有大银行展开激烈竞争的过程中,中小银行已逐步找到了自己的生存空间,也总结了一些成功的经验和方法。　　本文首先分析了我国中小商业银行在现有金融体系中的地位以及面临的竞争环境,阐述了中小商业银行是一个动态的概念,不同时期衡量标准也是不同的。文中从中小商业银行与国有商业银行的比较,与外资银行的比较,分析了中小商业银行在中国银行体系中所处的位置及比较优劣势,指出我国中小商业银行的发展机遇。　　结合市场细分理论,就我国中小商业银行市场定位的选择、重点和策略进行了详细探讨。笔者认为,对于每一个中小商业银行在确立自身的市场定位时,应该具体问题具体分析。中小银行(或者其分支机构)既要结合当地经济发展环境、金融业务发展的空间,也要结合自身的经营管理水平确定重点服务或者合作对象,不能“一刀切”。　　文章通过对我国中小商业银行营销现状的分析,提出了营销中存在的问题,阐述了成因。在进一步说明商业银行营销的特点、营销理念后,笔者分别从市场营销体系管理、网上银行业务、银行品牌营销、营销人员队伍、营销的新发展趋势等方面提出了我国中小商业银行的营销策略。　　为了突出我国中小商业银行营销的发展空间,文章分别从体制、渠道、客户、服务、手段、队伍、文化、产品、业务等方面论述了营销创新的思路,同时就中小商业银行在营销创新过程中可能出现的风险提出了防范措施。　　文章最后从从市场定位、产品、服务及其组合、营销渠道等四个方面对招商银行的营销进行了分析。