【摘 要】
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质量是企业获得长久发展的基础，质量管理是企业管理的重要组成部分。随着通信市场的高速发展，通信工程设计企业在飞速发展中也面临着激烈的市场竞争。提高设计质量成为通信工程
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质量是企业获得长久发展的基础，质量管理是企业管理的重要组成部分。随着通信市场的高速发展，通信工程设计企业在飞速发展中也面临着激烈的市场竞争。提高设计质量成为通信工程设计企业的首要任务，建立完善的质量管理体系是提高企业设计质量的主要手段。
目前大多数通信工程设计企业都按照ISO9000族标准的要求建立了质量管理体系，并通过了认证。但通过了认证，并不等于企业的设计质量有了保证。本文以XX电信工程设计院为例，基于在此设计院17年的工作阅历，通过近3年北京邮电大学MBA的学习，在阐述质量管理理论的基础上，对XX电信工程设计院质量管理现状和质量管理存在的问题进行分析，并提出了有效的改进设计质量的措施。
希望通过本文的研究，能提高XX电信工程设计院的质量管理，从而提高企业的产品和服务质量，提高企业的竞争力，同时也可以为其他通信工程设计企业提供借鉴。
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