论西蒙的复杂性思想及其在管理中的应用

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复杂性研究是系统科学研究的核心,是人类认识史和科学史上的重大转折点;在美国圣菲研究所对复杂性的深入研究后,复杂性科学的应用领域在不断扩展,它的应用领域已经推广到组织管理。同时,组织管理也正从简单性向复杂性转变。复杂性经常采取层级结构的形式,层级之间的区别是整体与部分之间的区别达到最大化的表现,在层级系统中有一些与系统具体内容无关的共同性质。现实中的复杂系统一般都具有层级的特征,顶层系统并不是由底层元素直接构成,在两者之间还有若干中间子系统,它们在各自不同层级中可以各种组织、集合的形式存在。
  西蒙于20世纪60年代将系统的层次结构称为近可分解性,将层级结构的高频动态过程与低频动态过程区分开来,并广泛应用于研究物理、化学和生物学,事实上,它还被应用于公司、人类社会组织,如商业和政府机构与他们的多层次的部门层次的划分,甚至在复杂的人类活动如计算机与建筑。
  从研究角度来看,将系统表现为层次结构所损失的信息比较少,复杂系统具有近可分解的层级结构这一事实使人们能理解、描述、甚至“看见”这种系统及其部分的重大促进因素。现代复杂性理论为社会科学研究注入了一种新的方法论。复杂性组织管理指的是采用复杂性科学理论和方法的组织管理,事实证明将复杂性科学的理论和方法引入组织管理是行得通的。
  本论文一共分四章介绍和评述西蒙的复杂性思想及其在管理中的应用。
  第一章主要阐述西蒙复杂性思想的形成与发展。20世纪中,人们对复杂系统和复杂性表现出强烈的兴趣。三次兴趣波尽管都留意复杂性问题,但它们选择了复杂性的不同侧面作为特别关注点,美国学者西蒙提出了分层复杂性的概念,指出复杂系统是由子系统构成的,子系统又有它们的子系统,如此一级一级地组成复杂系统,形成层级结构。
  第二章主要分析西蒙的复杂性思想的主要观点。西蒙总结出层级结构具有近可分解性,将层级结构的高频动态过程与低频动态过程区分开来,系统有多复杂或多简单,关键取决于人们描述它的方式。复杂系统是层级结构的,可分解性大大地简化了层级结构的行为,近可分解性也简化了复杂系统的描述,使人们较易理解。
  第三章西蒙的复杂性思想在组织管理中的应用。对组织的管理其实质上都是对组织中人的管理,管理理论中很多内容就包含了对组织中的复杂性进行管理和思考,人的出现是组织中复杂性的根源,人的问题是处理的核心。组织规模、组织策略、科技与外在环境乃是影响组织结构的重要因素,组织需视其规模的大小、策略、科技的应用与环境的复杂性来决定组织结构的形态。设计组织管理可以根据企业内部具有不同的认识水平的不同部门的经理人员,及这些部门在正式组织中结构的差别。
  第四章方法论意义。在一定层次上的系统结构在不同层次上有内在的必然的联系。人们一般假定系统是可以进行无限分解的,但在复杂系统中,还原论这种分解是很难进行到底的。复杂性是以层次性为基础的,它强调层次的跨越,跨越层次之间的不可以直接还原的相互关系。
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