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辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分,是高等学校从事德育工作,开展大学生思想政治教育的骨干力量,其能力素质如何关系到高校人才培养目标的实现和大学生的健康成长成才。本研究旨在探讨高校辅导员应具备的胜任力结构模型,编制高校辅导员胜任力测评工具,了解当前在岗辅导员胜任力水平现状,并进一步探讨辅导员开发策略。
本研究遵循的基本思路为:1、基于胜任力的冰山理论模型,运用文献研究法、行为事件访谈法和案例分析法建立辅导员胜任力模型,以此模型及分类为基础,编制问卷进行探索性因素分析,对模型做初步检验,同时选取了2007年全国优秀辅导员的10个典型案例,用卡片分析法和问题调查吻合度统计进一步验证辅导员的胜任力；2、根据模型,筛选验证模型时使用的问卷项目,编制《高校辅导员胜任力测验》并施测,分析测验的测量学属性,鉴定测验的有效性。同时,运用验证性因素分析方法,分析测验的结构,并对辅导员胜任力模型做进一步验证；3、应用辅导员胜任力测验,选取全国东南西北中五个省级单位为测试点,对当前高校辅导员胜任力水平进行评估,分析其存在的问题,并在此基础上提出针对辅导员的开发策略。
本研究获得主要研究成果有四项:
1、构建了高校辅导员胜任力双层耦合模型。模型包括区分胜任力和共有胜任力两个层次。其中,区分胜任力包括14项:政治意识、原则性、创新能力、灵活性、洞察力、主动性、计划组织、影响能力、促进学生发展、关爱学生、决断力、公平公正、宽容心、诚实正直。共有胜任力包括14项:沟通能力、关系协作、责任感、反思和自我认识能力、信息能力、培养学生干部、服务学生意识、关系建立、分析能力、尊重学生、职业认同感、人际理解能力、学习能力、亲和力。用自评式问卷对这一模型的验证结果表明,该模型恰当地概括了辅导员的胜任力。
2、编制了《高校辅导员胜任力测验》。在项目性因素分析基础上,提取主要影响因素编制了该测验,测验包括50个项目,其中4个测谎项目,7个分量表。各分量表名称分别为工作能力、培养学生、道德品质、职业精神、关爱学生、大局意识和影响策略。各个分量表中包括的项目数不等。得分越高,表明该辅导员的胜任力水平越高。对该测验的测量学属性检验结果表明,其信度、效度都非常理想,可以在辅导员胜任力测评中广泛使用。
3、基本掌握了在岗辅导员胜任力水平及特点。当前在岗辅导员胜任力水平较好,达到该测验评定的四级水平以上,即“基本符合”。整体上,高校辅导员在“职业精神”这个维度得分最低,其次是“工作能力”。胜任力表现水平受工作时间因素影响不大,受辅导员性别、学历、学校类型的影响较大。在整体胜任力水平和各个维度上,绩优的辅导员均高于一般辅导员,这一结果也再次验证了研究中构建的胜任力模型以及编制的《高校辅导员胜任力测验》的有效性。
从高校辅导员的胜任力现状出发,结合大量访谈、座谈中获取的信息以及辅导员专家和主管部门的意见,我们认为,高校辅导员在素质发展中存在着:学历层次高,专业能力低；重政治素质,轻其它素质；职业认同感低,工作进取心和主动性差；学习能力、创新能力亟待提高等问题。
4、提出了改善和提升辅导员素质的开发策略。本研究建议要从国家层面加大对高校辅导员队伍建设的支持与指导,要从社会层面充分发挥行业性协会在辅导员管理中的作用,要从高校层面基于辅导员胜任力模型进行人力资源开发。高校作为辅导员的直接管理机构,在选拔招聘方面,可以基于胜任力模型,进行人力资源战略规划,修订选配条件和标准,运用《高校辅导员胜任力测验》预测未来绩效,进而开发兼顾一般性和特殊性的招聘方法。在培训培养方面,可以基于胜任特征的需求分析,构建辅导员培训模式,开发5类课程,出版一批高质量的培训教材,并选择恰当的方法实施培训。在考核评价方面,可以实行以胜任力为中心的全方位绩效考评法,将客观考评和主观评估相结合,全面、准确、客观地评价辅导员绩效。