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随着知识经济的快速发展，知识型员工逐渐成为主导企业和社会发展的重要力量，对他们的研究也引起了越来越广泛的关注。大量研究表明，组织承诺和组织公民行为可以有效分析并预测知识型员工在组织中的态度和行为。因此，对于探索什么因素能够带来知识型员工较高的组织承诺和组织公民行为就具有越来越重要的意义。 本研究关注于知识型员工的组织承诺和组织公民行为与其前因变量的因果和逻辑关系。在前因变量的选定中，研究发现组织公平不但是国内外研究的焦点，且相关结果显示其与组织承诺和组织公民行为的相关度很高。学术界普遍认为组织公平对二者有正向的影响，然而针对知识型员工这一重要的群体却缺乏相应的深入研究。 组织公平可以分为结果公平、程序公正和互动公平。在总结前人研究的基础上，本文旨在分析组织公平的上述三个维度对于知识型员工组织承诺和组织公民行为的分别影响，并对组织支持知觉在其中的中介作用进行探索。 本文主要分为五个章节: 第一章绪论。是对有关研究背景、目的意义以及研究过程的介绍。本文研究的中心是组织公平的各个维度对于组织承诺和组织公民行为的影响效果，以及组织支持知觉在上述关系中的中介作用。 第二章文献综述。对研究对象知识型员工，以及组织公平、组织支持知觉、组织承诺和组织公民行为这四个研究变量的起源、内涵等方面的内容做深入的探讨，作为进一步研究的基础。并提出本文的核心假设。 第三章研究设计。介绍本文的研究设计，包括研究的方法、研究范围、资料的来源和整理方法，并对研究资料进行初步的分析。本研究在个体水平上以我国企业员工为被试，采用实证研究的方式。根据国外相关研究问卷中已采用的量表来设计问卷，对我国230名员工进行调查。由于研究对象为知识型员工，所以本文的问卷填写对象主要集中于企事业单位中具备较高学历，并从事研究、营销、会计、咨询、管理等具有较高知识要求岗位的员工。行业主要涉及教育、研究机构;信息技术、电信类;医药、生物、化工类;金融、保险、咨询类;以及其它如建筑设计、广告媒体等知识密集型行业。 第四章研究结果。通过SPSS13.0进行统计分析，并得出如下结论: 1、组织公平的三个维度（结果公平、程序公正、互动公平）对知识型员工的组织承诺和组织公民行为均有显著的正向影响。其中，在影响组织承诺的三种公平中，互动公平最为重要，程序公正次之，结果公平最不重要;而在影响组织公民行为的三种公平中，程序公正最重要，互动公平次之，结果公平最不重要。 2、在组织公平的三个维度对组织承诺的影响路径中，组织支持知觉分别起到了部分中介的作用。在程序公正对组织公民行为的影响路径中，组织支持知觉起到部分中介的作用;而在结果公平和互动公平对组织公民行为的影响路径中，组织支持知觉分别起到了完全中介作用。 第五章研究结论与讨论。本研究根据研究所得的结论对企业管理实践提出建议，管理者应当注重建立以制度为核心的企业公平机制，加强组织管理沟通体系的畅通，并着眼于员工对组织支持的知觉的改善。从知识型员工的特征考虑，他们更加关注于组织的制度公正性、组织的关怀和沟通机制，而这种公平很大程度上是通过使员工产生一种组织支持自己的感知来影响员工行为的。知识型员工主要是脑力工作者，他们中很大一部分是企业的管理人员或技术人员，他们会更加重视精神方面的肯定和激励。组织应当充分考虑到这一点，并通过营造一种公平、公正、富于沟通的氛围来提高知识型员工精神方面的感受，从而使他们对组织作出良好的承诺和有利的行为。 最后，对今后的研究作出展望。在今后的研究中，可以采集更广泛的样本，并通过实证和案例研究相结合的方式来进一步分析这一系列关系中的内在机理和过程模式。在微观原理方面，可以认真考虑组织公平对组织支持知觉发生影响的内在因素，或者研究组织公平与组织承诺和组织公民行为间是否还存在着其它中介变量，扩展现有理论模型。在管理实践方面，进一步的研究方向可以是通过访谈、案例等来探讨已得出结论如何在实践中最大程度的发挥作用并通过理论的不断完善来对企业现实起到借鉴和指导意义。