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随着我国改革的不断深化和市场经济的不断发展,企业间的竞争日趋激烈。在知识经济的今天,人们越来越意识到作为企业技术和生产力载体的人才的重要性。然而,近年来,随着市场经济的发展和用人制度的逐渐放宽,员工流动开始越来越频繁,特别是在北京、上海、广州、深圳等沿海发达地区。 员工的过度频繁流动,人才的流失对企业、组织往往会产生一系列消极的影响。而教育培训行业,又因其自身的行业特点,人才流失率相较其它行业普遍偏高,企业普遍更缺乏稳定性。作为教育培训行业最重要的人力资源“教师”的流动门槛和机会成本又是极低的。一个优秀的老师完全可以不依靠公司或机构就能独立地完成授课,而且一个有名气的教师也完全不用担心招生的问题。所以“优秀教师”的流失往往是最困扰培训机构管理者们的问题。 A教育公司,创立于2001年,是一家在深圳的知名中小学课外辅导培训机构。自创立以来,一直发展良好,然而A教育公司也同样经历着大多数同类企业所遇到的窘境“人才不断地大量流失”,其中教师的频繁流动问题显得尤为突出。 优秀教师的频繁离职,不仅对教学任务的完成,教学质量产生了消极影响,也往往影响了客户(学生、学生家长)对机构的信心。不仅如此,部分优秀教师在离职时可能带走客户资源,造成机构资源的流失,使企业蒙受直接的经济损失。同时,人才离职的“带头示范”作用也是不容我们小觑的,它使企业员工心态不稳、士气低落、工作效率大大下降等等。 本文旨在注重课外辅导培训业中的人才流失的具体问题,通过问卷调查,访谈和流失原因分析,得出结论,提出解决方案。虽然是建立在以A教育公司为研究对象基础上的分析,但期望此研究结果不仅能对A教育公司在人力资源管理上有所启示和帮助,促进A公司取得更长足地发展。同时,也能对同类企业解决人才流失问题有一定的参考意义。