和谐社会建设视角下高校信访工作问题与对策研究

• 作 者: 刘咏梅
• 机 构: 北京师范大学
• 出 处: 北京师范大学
• 发表日期: 2009年期
• 关键词: 信访制度 和谐社会 高等学校 民意表达制度 监督机制

信访制度是一种具有中国特色的民意表达制度,是党和政府密切联系群众的重要渠道。高校信访工作,是信访活动在高校这个社会特定领域的具体表现,是构建社会主义和谐社会基础性工作的重要组成部分。其内容既涉及高校内部教职员工、学生和有关人员反映的问题,也有社会上的广大民众通过来信来访向学校反映情况、咨询政策、申诉问题、陈述要求、提出建议或批评。高校信访工作作为高校工作的一个组成部分,既是高校党政领导联系广大师生员工的桥梁,也是广大教职员工和学生、社会各界参与学校各项管理,向校方沟通信息、反映心声的重要渠道。同时,它对妥善化解学校发展过程中出现的各类矛盾,维护高校稳定,创建和谐校园具有十分重要的作用。但是,长期以来,高校信访工作一直未能得到学术界充分的重视和深入的研究。　　
本文试图从社会主义和谐社会建设的视角出发,对高校信访工作存在的问题与对策做一初步的探讨。文章梳理了20世纪90年代以来中央政府对高校信访工作不断重视和加强的过程,在此基础上,论述了在和谐社会建设中高校信访工作的定位和作用,以及和谐社会建设对高校信访工作提出的严峻挑战；引入大量第一手资料,着重分析了当前高校信访工作存在的主要问题,并从客观与主观、历史与现实等方面阐述了问题的成因；最后从树立新的信访理念、加强信访机构、拓展信访渠道、探索信访监督机制和推进电子信访与信访公开等方面,探讨了在构建高校和谐校园过程中做好高校信访工作的对策。